Светлана Орлова: путь от мечты к мастерству в мире колористики

В интервью с мастером-колористом Светланой Орловой вы совершите увлекательную экскурсию в мир цветов и стилей, где каждая прическа — это не просто работа, а искусство. Светлана расскажет о том, как любовь к волосам и вдохновение из детства привели ее к успешной карьере в индустрии красоты. Вы узнаете, как она создает атмосферу доверия для своих клиентов, а также о смелых цветовых решениях, которые делают каждую укладку уникальной. Светлана поделится своими секретами борьбы с творческими блоками и расскажет о своей заветной мечте. Это интервью — настоящий гид для начинающих колористов и всех, кто мечтает о карьере в этой увлекательной сфере!

Светлана Орлова Фото из личного архива.

Светлана, расскажите, как складывался Ваш путь в профессии стилиста-колориста. Что Вас привело в эту сферу?

Меня всегда очаровывал сам процесс. Все началось с кукол и причесок на одуванчиках. А в сознательном возрасте, в 13–14 лет, я с увлечением смотрела программы о неделях моды, где стилисты из России и Беларуси демонстрировали свои работы. Я тогда не осознавала, что это увлечение приведет меня к работе с волосами, но мир моды и роскоши захватывал меня целиком.

Неожиданные образы и смелые решения выделяли дизайнеров и их коллекции среди привычного гардероба. Все было элегантно и необычно. Сочетания одежды, прически и макияжи вдохновляли меня, и я не пропускала ни одной передачи. Хотя я и не помню названия этих программ, знаю точно, что они были на белорусском канале, ведь я родилась в Беларуси. Я знала всех дизайнеров того времени.

Дома я никому не рассказывала о своих мечтах заниматься модой — это казалось слишком странным для моей семьи. Я сама не понимала, что именно меня так завораживает. Мне просто казалось, что это невероятно. Обладать мастерством в этой сфере — это казалось мне потрясающим! Так в моем сознании зародилась мечта.

Когда я училась в институте и получала образование учителя русского языка, я решила пройти курсы для себя. Говорила всем, что это просто хобби, потому что не верила, что смогу достичь чего-то значительного, но в глубине души жила надежда, что я все-таки смогу приблизиться к тому, что так восхищало меня в детстве.

И вот эта мечта привела меня к профессии. Я начала учиться на летних курсах, когда у меня были каникулы после сессии. Это были интенсивные три месяца, и, честно говоря, вначале я растерялась и не понимала, нужно ли мне это. Но со временем я осознала, что это направление для меня крайне интересно и перспективно. Я рада, что начала свою карьеру в момент, когда профессия переживала рост в качестве и эстетике, и это повлияло на мое желание остаться в этой сфере.

Светлана Орлова. Фото из личного архива.

Как Вы находите подход к каждому клиенту, чтобы сделать его визит в Ваш салон незабываемым и особенным?

Прежде всего, при первой встрече я стремлюсь создать атмосферу доверия и комфорта. Я понимаю, что не каждый клиент может точно выразить свои желания или знать, что именно ему подойдет, и это совершенно нормально. Моя задача — внимательно выслушать, понять и направить.

На этапе консультации я обсуждаю все нюансы, чтобы клиент почувствовал, что его мнение важно. Я обучалась искусству сервиса в салоне и прошла множество тренингов, которые помогают мне стать лучше. Один из самых запоминающихся тренингов был у Кристины Приваловой, где я узнала, как отличить клиентоориентированного специалиста от парикмахера, работающего на потоке.

Мне не хочется быть парикмахером, который выполняет свою работу из-за безвыходности. Я стремлюсь к тому, чтобы быть настоящим мастером своего дела, к которому клиенты хотят вернуться и которого рекомендуют. Поэтому я постоянно обучаюсь и развиваю свои качества, чтобы приносить положительные эмоции и достигать великолепных результатов в работе.

Какую роль в Вашей работе играют эмоции и настроение клиента? Что Вы делаете для того, чтобы клиент чувствовал себя комфортно и уверенно?

Когда человек приходит ко мне на процедуру — будь то окрашивание, стрижка или укладка, — это не всегда означает, что он находится в приподнятом настроении. Иногда настроение может испортиться в течение дня, и это нормально. Я не считаю, что только хорошее настроение влияет на качество работы. Даже если клиент грустный, он может оставаться лояльным и стремиться к желаемому результату. Важно, чтобы он доверял мне как специалисту и понимал, что я хочу до него донести.

Я стремлюсь создать такие условия, чтобы клиент чувствовал себя комфортно на протяжении всей процедуры, даже если она длится несколько часов. Моя задача — обеспечить ему максимальный комфорт и уверенность в том, что все пройдет хорошо. Я не стремлюсь развлекать клиента, но стараюсь поддерживать непринужденную беседу и создать приятную атмосферу, чтобы его настроение не ухудшалось. Чай, уют и спокойная обстановка — все это способствует тому, чтобы клиент мог расслабиться и насладиться процессом.

Таким образом, хотя настроение клиента не всегда напрямую влияет на конечный результат, я делаю все возможное, чтобы создать комфортные условия, при которых он сможет почувствовать себя уверенно и расслабленно.

Светлана Орлова. Фото из личного архива.

Какая самая смелая или неожиданная цветовая комбинация, которую Вы когда-либо использовали?

Эмоции клиента — это основа всего, ведь когда человек приходит ко мне, он может испытывать разные чувства. Моя задача — создать атмосферу доверия и уюта, чтобы клиент мог расслабиться и насладиться процессом. Я стремлюсь поддерживать непринужденную беседу и обеспечить комфортные условия, чтобы, даже если настроение клиента не самое лучшее, оно могло улучшиться во время визита. Я хочу, чтобы каждый чувствовал себя услышанным и знал, что я делаю все возможное для достижения желаемого результата.

Что касается самых смелых цветовых комбинаций, то каждое смелое решение заранее обсуждается. Хотя это может показаться предсказуемым, все результаты — это итог тщательного планирования. Несколько лет назад скрытое окрашивание стало настоящим хитом. Внешне волосы выглядели натуральными или светлыми, но стоило клиенту собрать их в хвост или заколоть, как яркие радужные оттенки начинали переливаться из-под основного цвета. Это было удивительное сочетание, которое привлекало внимание, хотя сейчас запрос на такие окрашивания несколько снизился.

Была ли у Вас когда-нибудь ситуация, когда полученный в итоге цвет сработал лучше, чем ожидаемый?

Честно говоря, таких случаев не было, когда результат был бы совсем неожиданным. Однако иногда возникают нюансы, когда цвет может не обладать той интенсивностью, которую мы планировали. В таких случаях достаточно всего лишь 10 минут, чтобы внести корректировки и добавить насыщенности.

Важным аспектом моей работы является постоянная связь с клиентом. Я всегда стремлюсь к тому, чтобы результат удовлетворял как клиента, так и меня. На сегодняшний день неожиданные результаты, которые могли бы возникнуть случайно, встречаются крайне редко. Все это — как математика: определенные действия ведут к предсказуемому результату.

Светлана Орлова. Фото из личного архива.

Можете рассказать о самом запоминающемся проекте или клиенте, который оставил след в Вашей карьере?

Безусловно! Некоторое время назад, когда я уже более десяти лет работала в профессии, мне выпала возможность поработать в команде на съемках для одной известной косметической компании. Это был момент, когда я осознала, для чего пришла в эту сферу и что действительно меня вдохновляет.

Приглашение стало для меня полной неожиданностью. Я просто выкладывала свои работы в социальных сетях, и, благодаря тому, как я оформляла свои укладки, меня заметили. Это предложение значительно повлияло на мое эмоциональное состояние и вдохновило на новые свершения.

С тех пор я приняла участие в различных проектах, включая программу «Лучшая Я», где вместе с замечательной командой мы делали перевоплощения для героинь, которые нуждались не только в новом образе, но и в переменах в жизни. С нами работали психологи, визажисты и стилисты. В этой роли парикмахера-колориста я поняла, что моя работа приносит не меньшее удовольствие, и после таких проектов мне хочется пробовать что-то новое и развиваться дальше.

Как Вы считаете, насколько важно, чтобы клиенты делились своими впечатлениями о посещении Вашего салона с друзьями и знакомыми?

Отзывы — это наше все! Ничто так не привлекает новых клиентов, как сарафанное радио. Это старая, но проверенная временем схема, которая работает лучше всего. Да, у меня есть портфолио, и я с удовольствием покажу его или дам ссылку, но именно рекомендации клиентов имеют наибольшее значение.

Я искренне благодарна своим клиентам за их доверие и за то, что они меня рекомендуют. Это лучший способ привлечь новых людей! Несмотря на то, что мы живем в XXI веке, где правит искусственный интеллект и новые технологии, личный опыт посещения специалиста, рекомендованного знакомым, всегда вызывает больше доверия. Я сама часто обращаюсь к рекомендациям, понимая, насколько они важны.

Светлана Орлова. Фото из личного архива.

Как Вы справляетесь с творческими блоками или моментами, когда идеи не приходят? Есть ли у Вас свои секреты вдохновения?

Творческие блоки — это реальность, с которой сталкиваются многие из нас. У меня уже выработался свой алгоритм борьбы с ними. Прежде всего, я иду на обучение к талантливым стилистам, где могу отрабатывать новые навыки и получать отличный результат. Затем я позволяю себе отвлечься: посещаю выставки, театры или кино, чтобы дать перерыв повседневной рутине. И, поверьте, вдохновение возвращается на 100%! Монотонная работа, как бы хорошо она ни выполнялась, требует разнообразия и новых эмоций.

Я уже пережила профессиональное выгорание и знаю, как избежать его повторения. Важно помнить, что отдых необходим, даже если ты обожаешь свою работу. У меня есть стабильный график, который позволяет мне эффективно управлять временем и уделять внимание каждому клиенту. Это делает процесс продуктивным, и все остаются довольны: и клиент — от полученного результата, и я — от потраченной энергии и усилий. Если я чувствую, что затрачиваю слишком много сил, я знаю, что нужно остановиться и восстановить себя. Вот такой мой алгоритм.

Как Вы видите будущее колористики? Какие тренды или направления Вас особенно вдохновляют на данный момент?

Мне невероятно повезло войти в профессию именно в то время, когда произошел настоящий прорыв. Появились новые техники, и работа стилиста по волосам стандартизировалась, избавилась от случайных и стихийных подходов. Все стало более четким и предсказуемым. Многие колористы, в том числе и я, прошли разнообразное обучение у топовых преподавателей, которые расширили общее понимание базовых принципов колористики и техник окрашивания.

Сейчас существует множество направлений, доступных каждому специалисту. Это радует, ведь у мастеров нет ограничений в развитии. Если профессионал заинтересован в обучении, он может достичь невероятных высот. Мы движемся вперед огромными шагами, и это только начало!

Особенно вдохновляет то, как выросла репутация специалистов в глазах клиентов. За последние годы профессионализм стилистов значительно возрос, и это стало возможным благодаря большому количеству качественных обучений, которые действительно необходимы. Я счастлива, что нашла свое место в этой профессии, которая вдохновляет меня и всегда предлагает новые горизонты для роста. Колористика, стилистика и фешен-стилистика сейчас очень востребованы, и я верю, что впереди нас ждут еще более яркие перспективы!

Светлана Орлова. Фото из личного архива.

Продолжаете ли Вы свое развитие как специалиста? Какие высоты Вам бы хотелось еще освоить в профессии?

Безусловно, я продолжаю развиваться! Я стремлюсь к совершенству с детства. Моя давняя мечта — получить возможность побывать на неделе моды в Милане или Париже в качестве стилиста. Она пока не осуществилась, но я верю, что все возможно!

Однажды у меня уже был шанс участвовать в неделе моды в Италии, но, к сожалению, проблемы с визой помешали мне осуществить этот план. Эта неудача лишь отложила мою мечту, но не сломила моих амбиций. Я уверена, что все, о чем я мечтаю, осуществимо, ведь в современном мире нет ничего невозможного!

Какой совет Вы бы дали начинающим колористам, которые хотят развить свое творческое начало и найти свою уникальную нишу в этой профессии?

Мой совет однозначен: начинайте с ассистентской работы в хорошем салоне колористики. Это замечательная возможность за два года из нулевого уровня превратиться в настоящего профессионала. Работая рядом с опытными мастерами, вы получите бесценные знания и навыки, которые невозможно освоить в одиночку.

Стать колористом самостоятельно — очень непросто. Поддержка и советы более опытных коллег помогут вам быстрее развиваться и находить свою уникальную нишу в этой увлекательной профессии. Не бойтесь учиться и задавать вопросы, это ключ к успеху!

Сайт: svetaorlova_