Евгения Буглакова:

Героиня этого интервью мечтала стать аудитором Центробанка, но потом поняла, что работа в коммерческой сфере ей гораздо интереснее. Её путь в предпринимательство начался 23 года назад, и, по признанию самой Евгении, она сразу же оказалась в водовороте интересных событий: стажировки на европейских предприятиях, общение с бизнесменами, которые тогда только-только начинали свой путь с горящими глазами, а сейчас это уже маститые владельцы крупных российских компаний.

В профессиональном портфеле управляющего партнёра консалтинговой компании «ASBA-консалтинг», бизнес-стратега, организатора и модератора корпоративных и региональных стратегических сессий Евгении Буглаковой компании с миллиардными оборотами, и она гордится своими проектами, способными менять целые отрасли.

О том, какими качествами и компетенциями должен обладать современный предприниматель для успешного ведения бизнеса, как стратегические сессии способны влиять на настрой и результативность команды, и что такое «стратегия» в истинном понимании, Евгения рассказала в этом интервью.

Евгения Буглакова. Фото из личного архива.

Евгения, рады знакомству. Расскажите нашим читателям немного о себе и компании «ASBA-консалтинг», чтобы сложилось более чёткое понимание о сфере Вашей деятельности.

Меня зовут Евгения Буглакова, я родилась и начинала свою карьеру на Алтае, сейчас работаю с бизнесами по всей России. А ещё я – мама, жена, управляющий партнёр консалтинговой компании «ASBA-консалтинг» и основатель Клуба читающих бизнесменов в своем родном городе Барнаул.

У нашей компании пять основных направлений:

- наш консалтинговый бизнес начинался с того, что мы помогали бизнесменам найти инвестиции на финансирование их бизнес-идей, и из этого появилось наше первое направление – инвестиционный консалтинг. Мы просчитываем окупаемость вашей идеи и возможные финансовые сценарии, в том числе с учётом форм господдержки;

- с развитием бизнеса наших клиентов мы стали помогать им осваивать новые рынки, и так сформировалось направление «Маркетинговая аналитика»: мы собираем данные о динамике текущего рынка, конкурентах, клиентах и помогаем обосновать амбициозные стратегии роста и снизить риски;

- с ростом масштабов наших клиентов им потребовалось систематизировать бизнес и сделать его прозрачным, так появилось направление по оптимизации бизнес-процессов и построению систем операционного менеджмента;

- ну а когда наши клиенты стали амбициозны в своих планах, и их команды выросли, я стала проводить для них стратегические сессии.

Кажется, мне удалось коротко рассказать о 30-летней эволюции услуг нашей компании. В нашем портфеле есть самые разные кейсы: от стартапов до многомиллиардных проектов. Самый крупный наш проект имел общую инвестиционную стоимость 590 миллиардов рублей.

Евгения Буглакова. Фото из личного архива.

Говоря простым языком, кто такой бизнес-стратег, и чем он может помочь бизнесу?

Представьте, что бизнес – это королевство, а вы в нём король. Согласитесь, править целым королевством в одиночку очень сложно, ресурса на всё не хватает, и нужен человек, который поможет выстроить систему, долгосрочное планирование, организацию эффективной работы команды. Этот помощник и есть бизнес-стратег. 

А что такое стратегические сессии, и какова цель их проведения?

Стратегические сессии – это прекрасный инструмент не только совместной командной работы по определению чёткой и понятной всем членам команды стратегии, а ещё и способ обучения топ-команды стратегическому мышлению – умению видеть перспективные ниши, предлагать амбициозные идеи, просчитывать их рентабельность и вовлекаться в реализацию. Согласитесь, ведь когда в вашем королевстве каждый министр увлечён расширением сферы влияния всего королевства в целом и успехом собственного министерства, в частности, то это прямой путь к лидерству в своей сфере.

Многие успешные компании делят свой бюджет на развитие команды таким образом: 10% на внешнее обучение (тренинги по продажам, жёсткие переговоры для снабженцев и так далее), ещё 10% на внутреннее обучение (наставничество, например), 20% – это посещение коллег и передовых предприятий (производственные экскурсии) и 60% на проведение стратегических и командных сессий. И это прямое доказательство работоспособности данного инструмента.

В ходе стратегической сессии мы разрабатываем пошаговый план действий по достижению поставленных целей. Проще говоря, составляем дорожную карту масштабирования.

Евгения Буглакова. Фото из личного архива.

О необходимости стратегии в отношении бизнеса сейчас говорят очень часто и много, вот только нередко возникает ощущение, что каждый вкладывает в понятие стратегии свой смысл.

Согласна с Вами, более того, я выделила как минимум шесть типов восприятия стратегии, которые совершенно точно не приводят к росту бизнеса, но используются предпринимателями в 90% случаев.

Первый тип – это когда предприниматель под стратегией подразумевает показатели, которых необходимо достичь. То есть говорит: «Хочу рост на 50 или 100%», причём через год этот показатель может поменяться на 60-70%. Что за этим стоит? Декомпозиция цифр в Excel, к которым привязываются KPI сотрудников, вот вам и вся стратегия. А что именно нужно сделать команде, чтобы достичь этих результатов, абсолютно непонятно!

Второй тип –  когда стратегия воспринимается как миссия. Тут вообще что-то из разряда игры, в которой даже результат не важен. Просто «Мы будем дарить комфорт нашим сотрудникам и клиентам», «Мы станем самым высокоэффективным и зелёным производством в мире» и так далее.

Третий тип – это подмена понятий «стратегия» и «план», когда на год расписываются задачи, проекты, идёт сложный процесс распределения, кто и что делает, чтобы у всех прямо доверху было чем заняться. Но эти задачи и проекты между собой часто не дружат, а вступают в конфликт.
При данной стратеги компания оказывается не готовой ко встрече с внешней реальностью. Это как домик из листьев в сказке «Три поросёнка».

Четвёртая история про оптимизацию, а фактически про латание дыр, каких-то докруток, что никогда не приведёт к кратному росту. Данный тип мышления очень близок к логике первой стратегии про рост на 50-100%.
Пятый вариант понимания стратегии – когда владелец бизнеса считает, что достаточно перенять опыт лучших в его отрасли, а это всегда работает только на то, как догнать, но не как стать лучше.

Ну и, наконец, шестой тип – это стратегия отсутствия стратегии. В данном случае предприниматель рассуждает по принципу: «Всё так быстро меняется, что невозможно вовремя подстраиваться, поэтому никакая стратегия нам не нужна». В итоге каждый в команде вроде чем-то занимается, а результата нет.

Евгения Буглакова. Фото из личного архива.

Ваш авторский практикум «Метод системного роста» — о чём он? Кому и чем может быть полезен?

Это программа, которая помогает предпринимателям за три месяца разработать как раз таки настоящую стратегию и тактический план развития бизнеса, позволяющие увеличить объёмы продаж, расширить географию своего присутствия и достичь кратного роста, который некоторые участники демонстрируют уже спустя полгода.

Уникальность нашей программы в том, что она легко встраивается в режим многозадачности, благодаря чему вы не жертвуете временем на отдых, семью и близких.

Практикум «Метод системного роста» полезен собственникам бизнеса, экспертам, топ-менеджерам и управленцам по нескольким причинам. Во-первых, это даёт возможность выстроить адаптивную стратегию роста, где будут просчитаны возможные риски, и на несколько шагов вперёд спланировано развитие всех бизнес-процессов. Во-вторых, вы сможете быть уверенными в том, что вложенные финансы и ресурсы гарантированно окупятся, имея оцифрованное и аналитическое тому подтверждение. В-третьих, реализовав все задачи практикума, собственник бизнеса сможет спокойно выйти из операционки с уверенностью в том, что каждый сотрудник его компании чётко понимает зону своей ответственности и работает на результат.

Можете привести конкретные примеры того, как благодаря Вам компании смогли увеличить доходность?

Конечно! В моём портфолио более 1 000 подтверждённых кейсов, и в личном разговоре с потенциальным клиентом я всегда показываю отзывы и даю контакты собственников, с которыми работаю. Здесь могу привезти один из ярких примеров, когда собственник мечтал из 600 миллионов вырасти в 1 миллиард оборота, и мы смогли это сделать за 6 месяцев, а за год его выручка составила 1,5 миллиарда. Кстати, вырасти в миллиард – это частая мечта бизнесменов, относящихся к среднему бизнесу. Также я могу привести примеры роста производственной компании в 1,5 раза за год; медицинской компании за аналогичный период по выручке и марже – на 20%; строительного холдинга, который за шесть месяцев с 2,6 миллиардов вышел на показатель в 5 миллиардов.

Самый быстрый рост «маленького» участника практикума «Метод системного роста» составил х12 – с 10 миллионов годового оборота до 120 миллионов.

И таких примеров очень много.

Евгения Буглакова. Фото из личного архива.

Чтобы иметь возможность достигать таких целей, нужна сплочённая команда профессионалов. Выражаясь Вашим языком, не только ведь король над этим должен работать, а предприниматели нередко жалуются на безответственность и безынициативность своих сотрудников. Как мотивировать команду на результат?

Могу сказать, что собственники, которые на это жалуются, сами же растят такие команды.

Часто человек, основавший бизнес, попросту боится передать ответственность подчинённым, потому что они сделают всё не так хорошо, а могут и вообще разрушить то, что он строил с таким трудом.

Есть такое понятие, как мягкое лидерство. Данная модель строится на партнёрстве, сотрудничестве и взаимоуважении руководителя и подчинённых, где есть общее понимание ценностей компании, единая цель. Другими словами, где вся команда «сшита» одной большой задачей. Только так, на мой взгляд, можно построить великую компанию, замотивировать сотрудников и претендовать на лидерство на любом рынке.

Что такое «энергия лидера», и как быть предпринимателю, который чувствует себя некомфортно, выступая перед сотрудниками с мотивационными речами?

Лидеру нужны не какие-то особенные речевые конструкции, а понимание потребностей своей команды. Энергия лидера – это не агитация и красноречие, а чёткое понимание целей, ролей и ценностей людей, с которыми и для которых работает компания. Именно на этой энергии выстраиваются самые мощные бизнес-стратегии.

Знаем, что несколько лет назад Вы создали Клуб читающих бизнесменов, расскажите, что это за сообщество.

Данному проекту уже 8 лет. Раз в три недели мы встречаемся с предпринимателями офлайн, чтобы обсудить бизнес-литературу и не только. Цель таких встреч – пообщаться в кругу равных себе, расширить кругозор, найти инсайты.

Со временем эти встречи переросли в совместные поездки: мы ездили покорять ледник Актру, исследовали таинственное плато Укок и древние петроглифы. Также мы проводим с участниками Клуба бизнес-экскурсии по самым прогрессивным компаниям нашей страны. Всё это даёт новые инсайты для развития бизнеса.

Евгения Буглакова. Фото из личного архива.

Какой совет можете дать предпринимателям, которые ни на минуту не видят себя вне своего бизнеса и сутки напролёт готовы отдаваться ему без остатка?

Есть история, которая называется «Флорист и путешественник». Сейчас расскажу вам её.

В одном торговом городке жил очень трудолюбивый флорист. Он вёл дела в своём магазине, полагая, что только непрерывная работа может удержать его бизнес на плаву. Этот трудяга не позволял себе ни дня отдыха, ни минуты покоя. Его магазин был открыт всегда, и каждый день он стоял за прилавком. Даже с появлением подмастерья флорист контролировал всё самостоятельно.

И вот однажды в магазин заглянул его старый товарищ, который только что вернулся из далёкого путешествия и был удивлён, увидев, как неистово его друг изматывает себя изо дня в день. Путешественник принялся уговаривать флориста проявить к себе немного заботы, но тот сопротивлялся и заявлял, что отдых – это для тех, у кого нет дел. В результате другу всё-таки удалось настоять на своём, и флорист под натиском аргументов сдался и закрыл магазин на один день, чтобы отдохнуть. Весь этот день он гулял по саду, слушал пение птиц, грелся в солнечных лучах и даже нашёл время на встречу с друзьями.

Вернувшись к работе, флорист обнаружил, что его восприятие поменялось: он начал видеть свои цветы по-новому, замечая каждый оттенок, линию и изгиб лепестков. Он понял, что его давний творческий подход к составлению букетов, который так любили его первые клиенты, возвращается. В тот же день предприниматель открыл календарь, спланировал себе выходные и даже отвёл время на путешествие.

Вскоре букеты флориста стали намного изысканнее, и покупателей заметно прибавилось. Когда репортёры из соседней округи приехали, чтобы узнать, в чём феномен флориста, ни секунды не думая он сказал: «Самая большая задача, которую я не мог решить – осознание того, что необходимо каждому человеку. Если хотите, чтобы ваше дело развивалось, помните: отдых – это не трата времени, а инвестиция, которая приносит плоды в виде жизненной энергии, свежих идей и удовлетворения от работы. Отдых позволяет видеть привычное в новом свете, дарит ту самую искру, которая привлекает людей и ведёт к росту».

Так что мой совет: не погружайтесь в бизнес с головой, лишая себя удовольствия наслаждаться красками жизни. Отдыхать тоже нужно, во благо бизнеса, в том числе! 

Сайт: buglakova.com

МСР: buglakova.com/metod

Тelegram: buglakova_e

ВКонтакте: buglakovaevgeniya

Instagram (запрещён на территории РФ): buglakova.e

YouTube: channel/UCTieH5Yi8Wm9o567Q8s80lQ