Интервью с Алексеем Одедесионом, заместителем генерального директора ООО «Платежный сервис А3»

Компания работает в сегменте В2В с 2010 года с такими компаниями как Альфа-Банк, Тинькофф, Промсвязьбанк, Газпромбанк, Райффайзен и многие другие. Обеспечивает широкий спектр платежных технологий, позволяющих осуществлять быстрые, безопасные и удобные транзакции в пользу поставщиков жилищно-коммунальных услуг, государства (штрафы ГИБДД, налоги), мобильных и интернет-провайдеров, игр и другого.

Здравствуйте, Алексей! Расскажите нам о зарождении платежного сервиса A3.

Привет. В 2010 году наша компания «А3» была основана с одной миссией – обеспечить удобную оплату коммунальных услуг на территории России. Мы решили не тратить огромные суммы на рекламу и начать сотрудничество с уже известными людям брендами. В 2016 году мы заключили наш первый контракт с Альфа-банком. Сегодня к нашей системе подключено около 100 банков, несколько тысяч поставщиков услуг ЖКУ, мобильные операторы, Ростелеком и многие другие. У нас продолжается агрессивный рост, который увеличивает нашу выручку на 50% и более в год, мы обрабатываем транзакции на сумму свыше 25 миллиардов рублей каждый месяц.

Алексей Одедесион. Фото из личного архива.

Что отличает вашу платежную систему от других на рынке? Какие инновации вы предлагаете своим клиентам?

В настоящее время мы практически не видим конкурентов, особенно после отзыва лицензии у Qiwi. Мы стали основным платежным шлюзом для ведущих банков Российской Федерации: Тинькофф Банк, Альфа-Банк, ВТБ, Газпромбанк, Райффайзен и Озон. В процессе подписания контрактов такие крупные компании, как Wildberries, Росбанк и Хоум Кредит.

Во-вторых, одной из ключевых инноваций нашей системы является доставка квитанций за ЖКУ и другие платежи прямо в интернет-банк клиента. Вместо того, чтобы получать квитанцию по почте или ходить за ней самостоятельно, нашим клиентам просто прилетает уведомление через мобильное приложение любимого банка. Это значительно облегчает процесс оплаты и устраняет необходимость физического похода клиента за квитанцией.

Третья особенность нашей системы заключается в том, что мы также оповещаем клиентов о необходимых платежах, таких как налоги, штрафы ГИБДД и даже пополнение баланса мобильной связи. Таким образом, мы предлагаем нашим клиентам удобство и простоту в управлении всеми своими финансовыми обязательствами.

Несмотря на то, что нашу компанию мало кто знает в контексте ее роли, как бэк-системы и платформы B2B, мы гордимся тем, что работаем за кулисами мобильных приложений топовых российских банков, обеспечивая надежную и эффективную платежную систему.

Алексей, интересно узнать о Вашей карьере и обучении. Как Вы попали в сферу платежных сервисов?

Я вырос в Ярославле и получил образование в МЭСИ по специальности «Антикризисное управление». В свои студенческие годы я несколько раз ездил в США по программе Work&Travel и понял, что мир сильно отличается от российской действительности. После окончания университета я работал газонокосильщиком в США, заработал на машину и вернулся в Россию. В 2008 году наступил ипотечный кризис, который затронул и российский рынок. В Ярославле многие предприятия остановились, и я понял, что нужно двигаться дальше. В 2011 году я попал в стартап «A3» сначала на позицию аналитика, а затем постепенно развивался внутри компании и вырос до заместителя генерального директора по развитию.

Алексей Одедесион. Фото из личного архива.

Вы упомянули об обучении в США. Как это повлияло на Вашу карьеру, и какие навыки Вы получили?

Мое обучение в США поставило меня перед новыми вызовами и предоставило мне ценные навыки, стало мощным импульсом для личностного и профессионального роста. Я успешно закончил программу MBA в Национальном университете Калифорнии, и это значительно повлияло на мою карьеру.

Программа обучения была всесторонней и включала в себя различные аспекты бизнеса – от бухгалтерии и маркетинга до лидерства и искусства переговоров. Например, я проходил обширный курс по публичным выступлениям, который был очень полезным для меня, так как я часто выступаю перед аудиторией.

Я всегда стремился продолжать обучение и в течение 13 лет, проведенных в компании, продолжаю самообразование. Активно читаю книги, для развития бизнеса просто обязательна к прочтению книга «Цель» Элияху Голдратта, нам ее посоветовали в Калифорнии.

Важно понимать свои плюсы и минусы и постоянно развиваться. Американское образование в моем случае стало мощным импульсом для личностного и профессионального роста.

Несмотря на грамотное руководство и успешное развитие компанией, она рано или поздно сталкивается со сложностями. С какими вызовами столкнулись Вы на этапе развития платежных систем на рынке ЖКУ?

Рынок ЖКУ достаточно тяжелый, с множеством консервативных пользователей, которые не умеют пользоваться современными технологиями, такими как интернет-мобильные банки и платежные сервисы. Кроме того, на рынке ЖКУ присутствует около 80 тысяч организаций, включая энергосбытовые компании, управляющие компании и водоснабжающие, и с каждой провести интеграцию и подписать контракт является сложной задачей.

Какова Ваша оценка текущего состояния рынка ЖКУ в России?

В своем богатом опыте, который включает посещение более 75 стран, я редко видел такой развитый рынок, как в России, где оплата услуг была бы настолько удобной и доступной. Теперь, чтобы оплатить счет, можно просто получить квитанцию на свою почту Gmail и оплатить ее с помощью QR-кода. Еще один удобный способ оплаты – через мобильное приложение с push-уведомлениями. Мы гордимся тем, что с 2010 года активно меняем этот рынок ЖКУ в России и уже сделали значительный прогресс в его изменении.

Какие тренды и изменения наблюдаются в вашей сфере?

В нашей сфере наблюдается один основной тренд – безакцептное списание денежных средств в пользу поставщиков услуг ЖКУ. Вместо того, чтобы подтверждать каждый платеж и вводить реквизиты, в скором времени рынок придет к тому, что каждый месяц будет автоматически списываться определенная сумма. Клиенту больше не придется заниматься ежемесячными расходами и заполнять голову дополнительной информацией.

Какие планы и стратегии у Вас на будущее? Как Вы видите развитие компании ООО «Платежный сервис А3» в ближайшие годы?

У нас есть стратегия развития компании до 2028 года. Но мы уже перевыполнили ее для текущего года. Наша стратегия развития рассчитана на пятилетний период и направлена на рост доли нашей компании на рынке коммунальных платежей, а также штрафов ГИБДД и налогов. Сейчас мы занимаем около 4% на рынке коммунальных платежей и хотим достичь 10-15%. Это очень крупная цифра, учитывая наличие таких крупных игроков на рынке, как Сбербанк и «Почта России».

У нас также есть стратегия продажи компании или привлечения стратегического инвестора. Мы рассматриваем банки, телекоммуникационные компании, крупные IT-компании и других партнеров, которые могут усилить нашу компанию или внести в нее свой капитал. Наша цель – развиваться вместе со стратегическими партнерами и развивать не только наш рынок, но и входить на зарубежные. Мы хотим применять 15-летний опыт для достижения еще больших успехов и строить международную компанию или компанию на других рынках.

Алексей Одедесион. Фото из личного архива.

Для того чтобы достичь успеха в любой сфере, необходимо постоянно развиваться и искать новые возможности для роста. Какие секреты успеха Вы могли бы посоветовать нашим читателям?

Основные шаги, которые помогут вам увеличить доход в любой нише в два или более раза, включают следующие:

– Научитесь хорошо продавать.

Изучите приемы работы с возражениями и умение минимизировать отказы. Это поможет вам развиваться и расти в своей сфере.

– Инвестируйте в рекламу и маркетинг.

Выделите 10-50% от своих доходов на рекламу и продвижение своих услуг или товаров. Это поможет вам привлечь больше клиентов и увеличить вашу прибыль.

– Определите, какую ценность вы можете добавить своим продуктам или услугам.

Работайте над увеличением среднего чека и стремитесь предоставлять уникальные преимущества для своих клиентов.

– Найдите людей, которые уже достигли успеха в вашей сфере и задайте им вопросы.

Узнайте, как они добивались успеха, как увеличивали стоимость своих товаров или услуг, как привлекали больше клиентов и какое влияние оказывали на свою команду. Учитесь у лучших и вдохновляйтесь их опытом.

Алексей Одедесион. Фото из личного архива.

Спасибо, Алексей, за Ваши исключительные советы и интересный разговор! Возможно, Вы хотели бы добавить что-то еще для наших читателей?

Я бы также хотел подчеркнуть важность физической активности и поддержания здорового образа жизни. Лично для меня занятия спортом стали неотъемлемой частью жизни и моей работы. Я активно занимаюсь теннисом, тайским боксом, плаванием, бегом и даже учусь кататься на серфе. Физическая активность помогает мне справляться со стрессом, улучшает концентрацию и повышает мою продуктивность. Поэтому я рекомендую всем найти спорт, который вас вдохновляет и дарит вам эндорфины!

Спасибо, Алексей, за уделенное время и интересное интервью! Желаем Вам и Вашей компании дальнейших успехов и процветания!

В нашем интервью мы поговорили о платежном сервисе А3, его продуктах, личном опыте Алексея Одедесиона и о его обучении в США, а также получили ценные советы для предпринимателей, желающих повысить свой доход.

Instagram (запрещен на территории РФ): o2desion