Нина Урюпина:

Предпринимателей в малом бизнесе условно можно разделить на тех, кто ведёт своё дело с лёгкостью, и тех, кто словно бежит бесконечный марафон. Нина Урюпина более чем за 10 лет прошла путь от фермерства до руководства строительной компанией, а также создала уникальную образовательную программу для малого бизнеса. И наша с ней сегодняшняя беседа о её пути, философии и методах, которые могут изменить ваш взгляд на собственное дело. 

Нина, расскажите, как Вы стали предпринимателем? 

Бизнесменом можно стать условно двумя путями: по любви и по залёту. Вот у меня был второй вариант. 13 лет назад я оставила должность гендиректора глянцевого журнала и переехала с мужем в деревню. У нас было 8 гектаров земли, поэтому мы начали развивать фермерское хозяйство. Так я стала «самым гламурным фермером». Мы выращивали рукколу, израильскую мяту и другую зелень и затем поставляли её по ресторанам. А потом случилось наводнение, продлившееся несколько лет, в результате чего мост из деревни в город смыло. Первые годы мы ещё перевозили зелень на лодках, но в итоге сменили нишу. 

Нина Урюпина. Фото из личного архива.

Но решение быть предпринимателем осталось? 

На самом деле я никогда не представляла себя предпринимателем. Второй бизнес тоже получился сам собой: параллельно с фермерством мы продавали земельные участки, и нас периодически спрашивали, не строим ли мы дома? 

К слову, нам самим в деревне дом построили просто ужасно: щели в стенах, поехал фундамент, крышу пришлось перекрывать заново уже через пару лет. И я поняла, что не хочу такого для других. Поэтому мы изучили технологии, которые были на рынке на тот момент, и остановились на новой технологии – двойной брус. 

Параллельно со стройками я начала вести свой блог. Но не так, что «мы начали стройку – вот мы построили». Я делилась с будущими домовладычицами не только всеми нюансами возведения дома, но и опытом собственной жизни на земле. Такой подход, когда ты видишь, разделяешь и закрываешь боли клиента, стал преимуществом. До сих пор вспоминаю случаи, когда ко мне подходили женщины и говорили, что блог вдохновил их на строительство своего дома «без мужика». 

Сейчас, помимо строительного, у Вас есть ещё и образовательный бизнес. Почему именно обучение и почему для малого бизнеса? 

За годы в бизнесе я поняла одну неочевидную вещь: в предпринимательстве важно не только быть профессионалом в том, чем ты занимаешься. Знать, чем обрабатывать салат, чтобы насекомые не сожрали его прямо на полях, понимать, как делать обвязку фундамента и с какой плотностью задувать утеплитель – это несомненно важно. Но нужно ещё и уметь строить систему, управлять финансами, маркетингом, нанимать команду. То есть быть бизнесменом – это тоже профессия. 

Сначала я проводила консультации за донаты. Со временем желающих стало так много, что я решила объединить их в клуб. Плюс поняла, что клубная динамика даёт намного больше, чем индивидуальная работа. 

Больше года я проводила сессии, делилась своим опытом и инструментами с различных обучений. Кроме этого, никуда не делся и мой колоссальный опыт в маркетинге и продажах, который я получила за годы работы в СМИ. 

И так со временем начала выстраиваться моя собственная уникальная методика приведения бизнесмена к его стабильному миллиону. 

Нина Урюпина. Фото из личного архива.

С какими проблемами чаще всего к Вам приходят предприниматели в клуб или на консультации? 

Нет времени, нет денег, нет продаж. Но на самом деле всё несколько глубже. На мой взгляд, можно выделить несколько ключевых проблем. 

Первая – когда бизнес кислородно зависит от своего создателя. При этом финансовые показатели могут быть очень даже хорошими, но бизнесмен как «раб на галерах»: уедет в отпуск, заболеет, устанет – и всё рухнет. 

Вторая проблема – нет системы, цифр, стратегии. Бизнесмен не владеет навыками финансового учёта, планирования, не любит «таблички», и попадает в итоге в кассовый разрыв или топчется на месте. 

Есть и другая крайность: когда предприниматель суперсистемный, сверхорганизованный, но не может удержать команду. Вроде и регламенты расписаны, но люди бегут, потому что им скучно и душно от тотального контроля. 

Но ведь и совсем не контролировать сотрудников нельзя, как без этого?

Важно давать людям что-то большее, чем 8-часовой рабочий день. Помните притчу, в которой три человека работали на стройке, где один таскал камни, второй зарабатывал деньги в семью, а третий строил храм? Так вот наша задача – дать каждому члену команды такие смыслы, чтобы они строили наш общий храм с искренним настроем, желанием и любовью.

У женщин в бизнесе чаще всего так и получается. Мы выращиваем бизнес по семейному типу, и если добавить грамотных знаний по маркетингу, настроить стабильно растущие продажи, мы получаем дело, которым приятно управлять и которым хочется гордиться. 

У предпринимателя в идеале вообще не должно быть никаких задач, кроме визионерских: он должен определять курс своего корабля, а не кидать уголь в трюме. Но большинство владельцев, конечно, от такой модели ведения бизнеса очень далеки. 

Нина Урюпина. Фото из личного архива.

Как Ваша программа помогает решить эти проблемы? 

Моя программа – это полноценное дополнительное профессиональное образование по специальности «стратегическое управление малым бизнесом», включающее в себя три курса по 8 недель.  К нам приходят топ-менеджеры, собственники малого бизнеса и самозанятые, чтобы в нескучном формате настроить бизнес под моим пошаговым присмотром. 

Первый курс полностью закрывает все вопросы по продукту и маркетингу: я помогаю упаковать или переупаковать продукт и построить качественную продающую цепочку. Мы формируем JTBD и ДНК-компании, меняем ядро маркетинга с учётом аватара – используем самые новейшие технологии маркетинга, адаптированные для малого бизнеса. 

На втором курсе владелец вместе с командой создаёт качественную систему продаж и уникальную Вселенную своего бизнеса. Как показывает практика, выстраивание комьюнити, внедрение элементов геймификации, удержания и возвращения клиентов способствует кратному росту продаж даже без дополнительных рекламных затрат.  

И третий курс – работа с командой и масштабирование бизнеса. Это юнит-экономика, финучёт, оцифровка – то есть всё, что помогает собственнику выйти из операционки и руководить бизнесом дистанционно. И у нас есть успешные примеры, когда собственник, наконец, покупает билет в одну сторону и летит отдыхать, а бизнес в это время не просто работает, но и продолжает расти. 

Важный бонус обучающей программы в том, что все её участники автоматически становятся резидентами нашего бизнес-клуба. Мы внедряем на практике всё то, что проходим в теории, и я лично довожу каждого участника до планового результата. А ещё мы общаемся между собой, обмениваемся опытом, получаем поддержку, находим партнёров, друзей и, наконец, начинаем кайфовать от своего бизнеса. 

У каждого бизнеса своя специфика, разве можно учить всех по одной программе? 

На самом деле правила бизнеса универсальные. Сейчас в клубе и на обучении у меня предприниматели более чем из 24-х ниш с совершенно разными доходами. Есть те, кто только идёт к своим первым 300 000 рублей в месяц, а есть и те, кто давно зарабатывает стабильные миллионы, и использует инструменты программы, чтобы вдохнуть новую жизнь в привычное дело. 

Многие замечают, что старые способы продаж перестали работать. И у меня есть ответ, почему это произошло, и как пересобрать бизнес в любой сфере услуг и перевести его на новый уровень. 

Я пошагово показываю, как это делать любому бизнесу, будь то офлайн, онлайн или консалтинг. Все эти три направления – моя ежедневная жизнь: строительная компания работает офлайн, обучающие программы – это мой онлайн-бизнес, а частная практика в качестве бизнес-консультанта помогает мне понимать боли и легко настраивать систему продаж для коллег из самых разных ниш, от астрологов до коучей. 

Нина Урюпина. Фото из личного архива.

Что посоветуете предпринимателям, которые чувствуют себя застрявшими и не могут достичь желаемых результатов, несмотря на все усилия? Как не выгореть и сохранить мотивацию?

В своих соцсетях я регулярно провожу бесплатные эфиры и обучения для предпринимателей. Понимаю, что у тех, кто находится в начале пути и чувствует, что всё, дальше никак, как правило, нет ни денег, ни времени, чтобы как-то выбраться из этого состояния. И тут я всегда готова помочь, подсказать и направить. 

У меня очень много бесплатного качественного контента, за который меня постоянно благодарят те, кто не может купить моё обучение. Так что приглашаю в свой блог всех желающих и рекомендую начать с просмотра короткого видео, которое называется «Как выйти с нуля на миллион в малом бизнесе». Добро пожаловать всем!

Сайт: clck.ru/3EvLuW

Telegram: ninaurupina

Instagram (запрещён на территории РФ): ninauryupina