Предприниматель Ольга Саутолл: «Моя миссия — это помощь бизнесу!»

Рекрутмент — деятельность, направленная на закрытие вакантных рабочих мест компетентными специалистами, отвечающими своими профессиональными и личными качествами требованиям заказчика. Он является одним из основных направлений деятельности в системе управления персоналом. Очень часто организации отдают рекрутмент на аутсорсинг. Одной из форм поиска необходимых специалистов для организации является обращение в специализированное кадровое агентство по найму персонала. Такой способ экономит рабочее время, предоставляет возможность вербовки редких специалистов, обеспечивает конфиденциальность поиска и многое другое.

О профессии HR и своём пути в нём рассказала эксперт Ольга Саутолл.

Ольга, представьтесь нашим читателям: откуда Вы, и чем занимаетесь?

Всем привет! Меня зовут Ольга Саутолл и я HR, магистр делового администрирования, интернет-маркетолог, красивая и успешная женщина, предприниматель, счастливая мама (последовательность данных слов не говорит о моих приоритетах).

Мне 43 года, я родилась в Москве. Этот счастливый день мы разделили вместе с моим братом (мы двойняшки, и он аж на целый час меня старше!).

Многие задают вопросы в отношении моей фамилии, поэтому сразу скажу, что фамилия у меня английская, (правильно — Southall), которая досталась мне от моего мужа. Мой папа — бывший военный, и благодаря ему я крайне дисциплинированный и структурированный человек. Плюс я еще и Дева-Обезьяна по гороскопу. Одним словом, с ума сойти можно (смеётся). Мама у меня экономист, и всегда была для меня примером. Именно поэтому после окончания школы у меня не возникал вопрос, куда пойти учиться дальше и где развиваться. Конечно же, в экономику!

Ольга Саутолл. Фото из личного архива.

Почему Вы решили развиваться как эксперт в HR-сфере?

Это как раз тот случай, когда не я выбирала профессию, а профессия выбрала меня. Я закончила вуз и получила специальность «экономист-менеджер», но, к сожалению или к счастью, ни дня не работала в качестве экономиста.

Сразу после института меня пригласили в компанию заниматься организацией международных конференций, и с тех пор у меня зародилась любовь к организации мероприятий и к людям в том числе. Я увлеклась психологией, ведь основная компетенция здесь — это коммуникации и взаимодействие с людьми. После этого я ушла работать помощником председателя правления в Альфа-банк и очень скоро попала в ANCOR.

С этой компанией связано мое становление как профессионала в HR и не просто так. Эта компания является альма-матер на стаффинговом рынке и лидером во всех отношениях — как с точки зрения размеров, так и с точки зрения оборотов и уникальной школы, которую проходят все специалисты. В ANCOR я проработала 15 лет и многое, что у меня есть сейчас, существует благодаря компании ANCOR. Поэтому, пользуясь случаем, хотела бы выразить слова благодарности руководителям этого «корабля» за веру в меня!

Вы знаете, наверное, у всех через какое-то время наступает кризис, когда ты задаешь себе вопросы: «А правильно ли я иду? В чем смысл жизни? В чем заключаются мои личные ценности?» У меня эти вопросы возникли через 10 лет работы в компании, и тогда я сказала себе: «Все верно, ты на правильном пути, и именно это и есть твое призвание!» В противном случае я бы не работала так долго в HR-консалтинге и не была бы там успешна.

Формула успеха заключается в занятии любимым делом и получении удовлетворения от работы. Именно это дает тебе необходимую веру в себя и желание двигаться дальше. И сейчас спустя 15 лет я продолжаю развиваться в этом направлении, но уже как собственник и генеральный директор HR-консалтинговой компании Empower.

Какой Вы видите свою миссию в сфере HR? В чём заключаются Ваши главные профессиональные цели и задачи?

Моя основная миссия — это помощь бизнесу. Когда ты смотришь на кандидата и понимаешь, что он идеально впишется в корпоративную культуру компании, когда видишь, как доволен клиент от того, что к нему вышел его идеальный кандидат, то осознаешь, в чём твоя ценность. Она заключается в твоей способности делиться экспертизой, знаниями и содействовать клиентам в реализации их бизнес-потребностей, являясь средством повышения эффективности их бизнеса.

Моя профессиональная цель как человека, который открыл свою компанию в кризис без чьей-либо поддержки в состоянии тотальной неопределенности, да еще и в «красном океане», конечно же – выжить как стартап. 90% компаний, находясь на стадии младенчества жизненного цикла компании по Адизесу не доживают до юности и расцвета. Моя основная задача —состояться как предприниматель. Я уже состоялась как менеджер, управляя порядка 200 сотрудников. Теперь новый челлендж для меня — это предпринимательство!

Это безумно сложно, особенно когда тебе 43, и ты 15 лет проработала в найме, но я уверена, у меня получится! Ведь у меня пробивной характер, который позволил мне получить красный диплом, пережить развод, воспитать одной сына, занять директорскую топовую позицию в крупнейшем кадровом холдинге, на которой я проработала 8 лет и ежегодно показывала результат в виде прироста в 10-30%. Мой железный характер позволил мне справиться со своими страхами и запустить свой бизнес, который через 8 месяцев уже выходит на окупаемость, что является офигенным показателем, это подтвердит любой предприниматель.

Ольга Саутолл. Фото из личного архива.

Возникало ли у Вас когда-либо желание сменить направление деятельности?

В детстве я мечтала стать певицей. Часто представляла, как стою на сцене с микрофоном в руке и наслаждаюсь успехом и признанием! Частично моя мечта осуществилась, когда я снялась в фильме и получила статуэтку за лучший фильм и за режиссерское открытие. Мои амбиции здесь удовлетворились в полной мере.

Когда я ушла из компании ANCOR в прошлом году, ко мне приходили ребята, с которыми я училась на EMBA и предлагали открыть ресторан, точку продаж, но я решила, что если столько лет проработала в консалтинге, то хочу быть только здесь! Пусть это сложно, ведь здесь успех и доверие клиентов завоевывается исключительно через труд. Эта сфера не для тех, кто хочет сразу «срубить миллионы» и попивать коктейльчик на берегу океана, здесь всё работает по-другому: ты пашешь, и, хотя твои вложения 100% к тебе возвращаются, результат приходится ждать.

Как Вы считаете, почему так важен грамотный подбор персонала?

У Empower, название которого, кстати, образовалось от двух слов: «Employer» –  работодатель и «Power» – сотрудник, а вместе переводится как «Содействие и поддержка», есть свой слоган:

Кем чаще всего бывает востребована услуга кадрового консалтинга?

Это крупные компании, где есть HR, или маленький бизнес, где эта функция не централизована. У них есть определенные проблемные зоны, для устранения которых не хватает собственных компетенций. Безусловно, любой запрос должен исходить от собственника.

Ольга Саутолл. Фото из личного архива.

Чем занимается HR-аутсорсинг? Кому он полезен?

Аутсорсинг – это передача не ключевой функции провайдеру. На мой взгляд, это наше будущее. Каждый должен заниматься тем, что у него лучше всего получается. Когда у тебя нет времени и возможности на формирование стратегии, потому что ты и твои линейные руководители погрязли в кадровых вопросах, на помощь приходит аутсорсинг. Надо не бояться выпускать контроль из своих рук и доверять профессионалам!

Когда бывает актуальна услуга кадрового аудита?

В консалтинг, как правило, всегда приходят с проблемой и с вытекающей из нее задачей. Прежде чем взять любой проект, я задаю вопрос: «Какую потребность мы хотим закрыть, и какая у нас цель?» Надеюсь, я ответила исчерпывающе.

У Вас большой опыт работы в сфере HR в крупнейшей стаффинговой компании в России ANCOR. Расскажите об основных Ваших достижениях за время работы в этой компании.

В ANCOR я пришла на позицию «Менеджер по внутренним коммуникациям», впоследствии перешла в продажи и таким образом сделала карьеру. Как sales, я привела в компанию таких крупных клиентов, таких как Газпром, Роснефть, Лукойл и так далее.
Как менеджер я провела большое количество крупных трансформаций, вывела один из активов в зону прибыли в течение года и за счет сильных управленческих компетенций постоянно повышала эффективность, выполняя KPIs и показывая рентабельность бизнеса.

Ольга Саутолл. Фото из личного архива.

Расскажите об истории основания Вашей компании Empower.

Об этом можно говорить бесконечно, но я не буду «засорять эфир», так как на эту тему недавно выступала в «Коммерсанте», в закрытом женском клубе, можно найти мое выступление в открытых источниках.

Если коротко, то скажу, что в жизни любой женщины должны присутствовать 3 «С»: это секс, сон и самореализация. С первым, слава Богу, все хорошо, а вот в погоне за третьей буквой я и создала свою компанию.

По какому принципу Вы подбирали свою собственную команду?

Я считаю, что сотрудников к себе в команду нужно выбирать в первую очередь по их ценностям. Очень многие забывают об этом, оценивая исключительно функционал в предыдущих компаниях, опыт в целом и бэкграунд (в лучшем случае, проверят мотивацию). Знаете пословицу: «Приходят в компанию, а уходят от руководителя»? И уходят именно потому, что не сошлись по ценностям. Хардовым и софтовым скиллам всегда можно научиться, а вот изменить своим жизненным принципам – точно нет.

Мне недавно задали следующий вопрос: «А что ты такого предложила своим сотрудникам, что они работают у тебя в стартапе с большими рисками?». Я ответила: «Себя!». Мои ценности – это лидерство, ориентация на результат и постоянное саморазвитие. Это откликается у многих, и они готовы разделить этот путь со мной.

Ольга Саутолл. Фото из личного архива.

В каких сегментах Вы специализируетесь в настоящее время на подборе специалистов и менеджеров?

Мы предоставляем достаточно широкую палитру услуг – от сложных инфраструктурных проектов и поисков ИТ-персонала для цифровизации крупных производств до бизнес-ассистентов.

В следующем году я хочу сделать также акцент на инженерной составляющей, так как запрос у рынка на нее большой, а у нас хорошо получается закрывать такие позиции.

Поделитесь перспективами дальнейшего развития Вашей компании. Есть ли в планах новые проекты?

Ну вот, как говорится, с языка сняли (улыбается). 

Рекрутмент остается, он никуда не денется, особенно во времена кадрового голода и дефицита, который, по моим прогнозам, будет только усиливаться.

Помимо подбора я хочу сделать отдельное направление по обучению. Я уже в настоящее время являюсь действующим тренером в Skillbox, мы с ребятами записали несколько курсов в части обучения рекрутменту, оценки персонала и еще кое-чего. Я также обучаю ребят в Финансовом университете при правительстве РФ. Одним словом, вижу потенциал и востребованность и хочу полноценно двигаться вперёд.

Также есть еще парочка идей, но об этом пока не скажу, секрет! Ждите анонс уже в 2024 году.

Пользуясь случаем, хотела поблагодарить редакцию, а также наших дорогих и любимых читателей и пожелать всех благ и мира в следующем году. Пусть все ваши идеи реализуются! Спасибо.

Сайт: empower-work
Telegram: Olga_Southall
ВКонтакте: olga.southall
YouTube: Olga.Southall
Instagram (запрещен на территории РФ): olgasouthall
Email: o.southall@empower-work.ru
Тел.: +7 916 641 90 49