Роман Богаев: «На пути от успеха к успеху»

Сегодня у нас в гостях удивительный предприниматель Роман Богаев, чей талант и преданность делу помогли ему построить успешный бизнес по созданию и развитию компании на маркетплейсах. Его инновационные идеи, стратегическое мышление и способность вдохновлять других делают его выдающимся лидером. Он не только достиг незаурядных результатов в своей отрасли, но и постоянно стремится к развитию своих навыков и знаний. Его оптимизм, целеустремленность и способность преодолевать трудности делают его истинным образцом для подражания.

Роман Богаев. Фото из личного архива.

Добрый день, Роман! Расскажите немного о себе. С чего Вы начинали свой путь? 

Я на протяжении 14 лет работал в международных компаниях. Меня контрактовали такие компании, как Coca-Cola и Philip Morris. Я один из тех людей, кто 8 лет назад запустил проект IQOS в России. В 2021 году я запустил компанию Market Profi. В 2022 году продал 25 % доли компании.

У меня два образования. Первое образование технологическое, второе образование – это уже менеджмент управления персоналом, то есть более профильное. В 2014 году, ровно 10 лет назад я понял, что, помимо практических знаний, нужно еще подтянуть теоретические знания и по рекомендации получил высшее образование.

Вы 14 лет работали в найме. Расскажите, какой опыт сыграл решающую роль в вашей жизни, стал отправной точкой к тому, чтобы открыть свою компанию?

Работа в найме дает возможность подтянуть нужные компетенции. Когда ты четко понимаешь, какие у тебя сильные стороны и какие стороны еще слабые для того, чтобы в будущем стать руководителем. У меня было три слабых стороны. 

Первое – это Excel и все, что связано с цифровой систематизацией. 

Второе – это какие-то управленческие таланты. У меня на тот момент их практически не было. Это лидерские качества, организаторские способности и так далее.

И третье – это публичное выступление. У меня был страх публичных выступлений.

За 5 лет работы в компании Philip Morris я очень здорово поднатаскал эти качества, все свободное время уделял этому, стал сертифицированным тренером в области сервиса отношений между партнерами и заказчиками. Прекрасно стал разбираться не только в Excel, но и есть понимание, как работают даже макросы и роботы, которые помогают оцифровывать и автоматизировать какую-либо работу. Я управлял командой из 16 человек, внутри команды даже были руководители. За два года мне удалось развить данные навыки.

В какой-то момент я понял, что у меня не осталось ярко выраженных компетенций, которые как-то бы меня приостанавливали в развитии или доходе. Следом, соответственно, уже возник вопрос, что мне нужно сделать на текущем месте работы для того, чтобы зарабатывать в 3 раза больше.

По моим математическим расчетам мне понадобилось бы восемь лет в компании Philip Morris для того, чтобы увеличить свой доход до нужного уровня, а у меня были планы зарабатывать такую сумму уже на следующий год. Таким образом я пришел к предпринимательству.

Роман Богаев. Фото из личного архива.

Вы основали международную компанию по созданию и развитию бизнесов на Wildberries и Ozon. Вы сами занимались продажами на маркетплейсах?

Да, конечно, с этого все и началось. Мы запустили первые два кабинета. Вокруг каждого артикула крутится 21 операционный процесс, и мы прекрасно понимали, что мы сами не сможем сделать эту работу, поэтому начали искать подрядчиков, и выяснилось, что подрядчиков, которые могли бы взять на себя действительно 100% всей работы внутри и за пределами личного кабинета, то есть работу с поставщиками, с производителем, с фотографами, с видеографами, с копирайтерами и так далее, почти не было представлено на рынке.

В 2020-м и 2021-м году таких было единицы, но если они и были, то брали за услуги просто космические суммы, в районе 400 тысяч за месяц. Для нас это было абсолютно нерентабельно. Здесь мы пришли к мысли о том, что мы можем как раз заняться этой нишей, мы уже начали оказывать минимальные услуги по фото и видеоконтенту, копирайтингу, составляли SEO-ядро, начали разрабатывать первых роботов на базе телеграм, и к нам начали обращаться. 

Мы пошли чуть шире и начали анализировать все, что происходит у нас в России, что происходило за последние пять лет и делали сравнительный анализ с тем, что происходит и происходило в Америке, сравнивали именно Amazon и всех подрядчиков, кто выполняет какой-либо род деятельности, какие-либо услуги по работе с Amazon.

Выяснилось, что уже в 2021 году практически не существовало компаний, которые занимаются чем-то сильно узконаправленным. Любому заказчику в Америке и, как сейчас выясняется, у нас в России намного проще прийти к одному исполнителю, подписать один договор, и этот исполнитель будет выполнять сто процентов работы, связанной с реализацией его продукции или запуском бизнеса под ключ. 

Соответственно, после вот такого свода анализа через два месяца родился шестистраничный бизнес-план, в котором были уже оцифрованы все тактические шаги во времени, в деньгах, все риски, вся математика, точки окупаемости, и были также прописаны самый негативный и самый позитивный сценарий. Таким образом, мы сделали запуск.

В команде было пять человек, и в первый год работы у нас было около ста заказчиков. Мы нигде не рекламировались, у нас не было отдела продаж, мы работали по сарафанному радио.

Мы увидели в этом какой-то смысл, рассчитали сумму под инвестиции, далее, соответственно, я продал 25% доли компании под инвестиции равными пропорциями. За один год мы привлекли 42 миллиона рублей и тем самым масштабировались, построили настоящий системный бизнес. Вся система настроена на базе Битрикс24. У нас все регламентировано, у каждого сотрудника есть четкие должностные обязанности и конкретные метрики.

Сейчас есть отдел продаж, из 15 источников лидогенерации мы получаем входящие заявки. Холодных заявок просто нет, только теплый входящий трафик. Происходит коммуникация, продажа, всем составом руководит РОП.

Сейчас еще расширяемся, нам снова в сентябре предлагают инвестиции, поэтому мы думаем над тем, как масштабировать отдел продаж до 45 человек до 1 сентября.

Наш отдел аналитики состоит из РОПа с тремя супервайзерами, большим количеством финансовых аналитиков, аккаунт-менеджеров, маркетологов и логистов, они уже осуществляют основную нашу деятельность. К нам обращаются инвесторы, производители или действующие селлеры для того, чтобы делегировать на нас работу.

99 % работы мы делаем именно руками и своей головой. Именно поэтому мы отличаемся от множества других конкурентов. Мы даем конкретные гарантии по договору. Почему мы так уверены? Потому, что мы перед тем, как начинать какую-то работу с партнером, подбираем финансово выгодные товары, сами находим производителя и дальше занимаемся всеми процессами: логистикой, запуском кабинета, фото и видеоконтентом, настройкой воронки, SEO и масштабированием продаж. 

Роман Богаев. Фото из личного архива.

Как Вы считаете, какие навыки и умения помогли Вам построить такую крупную компанию?

Компанию построил не я, ее построили люди. Компанией заведует 7 управленцев. Каждый силен в своей области. Когда я ставил во главе какого-то отдела человека, я четко понимал, что он должен обладать компетенциями, навыком, опытом, ценностями намного круче, чем я  именно в этой области управления конкретным отделом. И таких людей изначально конечно же брали со стороны, сейчас у нас культура в компании взращивать таких людей внутри наших отделов.

Основатель международной компании – это большая ответственность. Как Вы справляетесь со стрессом?

Не думаю, что у меня есть какой-то стресс во время работы. Если он у человека возникает, наверное, он просто занимается не тем или в какой-то момент не уследил за своей внутренней энергетической батарейкой. Если специалист воспринимает какую-то острую, яркую задачу как проблему, тогда это, наверное, стресс.

У нас в компании культура простая. Мы живем и работаем в самой быстро развивающейся сфере деятельности. 16% от всех зарегистрированных ИП и ООО регистрируются с ОКВЭДом 47.91. Такого у нас в стране никогда не было. Эта сфера деятельности стремительно растет, и изменения происходят несколько раз за неделю. Представьте, мы только прописали бизнес-план для одного партнера на полгода вперед, и тут вдруг привносят какие-то изменения, и наша вся прописанная стратегия, все расчеты, которые две недели ребята делали, просто уже не актуальны. Может быть, для кого-то это стресс, но не для нас, мы уже привыкли к такому темпу.

Я думаю, что стресс отсутствует, если в жизни следовать балансу между работой и личной жизнью, поэтому я активно занимаюсь спортом, тайским боксом, очень люблю турники на улице, особенно летом. Мы с семьей катаемся на велосипедах. У нас активный образ жизни. Мы постоянно путешествуем. Вот эти выходные у нас будет сплав по реке с друзьями и всей семьей.

Я раз в год каждый май прыгаю на 207 метров в «Скайпарке» в Сочи. Это прыжок с тарзанки. Я это делаю циклично каждый год. И там я получаю львиную долю адреналина, это, я думаю, можно назвать положительным стрессом.

Роман Богаев. Фото из личного архива.

Что Вас мотивирует?

Думаю, что абсолютно все. С одной стороны, меня мотивирует семья, рост благосостояния нашей семьи. Я хочу, чтобы моя дочь жила в достатке, чтобы она выбирала в будущем какую-то сферу деятельности по своим интересам, а не по необходимости зарабатывать деньги. 

С другой стороны, я просто кайфую, когда получается нести обществу какое-то благо, какую-то пользу. И чем больше этой пользы, тем лучше. Это моя самая главная мотивация. Вся работа у нас построена на пользе. Даже культура в компании построена на заботе и опеке. 

Наша компания участвует в благотворительности. Есть фонд «Лиа», этот фонд помогает детям с разными заболеваниями: онкологические заболевания, заболевания на уровне ДЦП и так далее. Мы всей командой участвуем в этой благотворительности. 

Когда-то я активно участвовал в партии «Зеленая Россия», и мы собирали по 500 человек для уборки лесных массивов. Причем это были и простые люди, и члены МВД, участники крупных компаний, ребята из ФСБ были и военной прокуратуры, из налоговой. Мы убирали лесные массивы от мусора и так далее.

Роман, Вы также являетесь бизнес-аналитиком, помогаете и делитесь своим опытом. А у кого учились именно Вы, и у кого бы Вы хотели учиться дальше?

Я много у кого учился. У меня тренеров и наставников было очень много, и сейчас я продолжаю учиться. Это люди, которые иногда выше меня, либо ниже в своем уровне компетенций.

Я всегда выбираю наставника, исходя из тех компетенций или бизнес-процессов, которые я хочу развить. Для меня наставники – это не только те, с кем я на платной или бесплатной основе работал, для меня наставники – это и те люди, которые написали книги, люди, о которых я узнал в СМИ. 

К примеру, я очень детально в свое время разбирался, как Генри Форд построил свою первую корпорацию Ford. Все, что он сделал – это дробление процесса сборки автомобиля. Когда автомобиль собирает не один человек, а 7, между ними четко распределяются задачи и обязанности, но при этом, когда нужно, они взаимозаменяемы, если вдруг кто-то из них заболел. Тот же самый принцип настроен у нас в отделе продукта.

Еще один пример – Джефф Безос. В своей книге он писал о периоде пандемии. Когда 7 тысяч сотрудников в период пандемии ушли на удаленку, оказалось, что у них не была развита самодисциплина. Люди, оказавшись дома, работали менее эффективно.

Для того, чтобы это решить, они разработали программу, по которой каждый из сотрудников сам себя контролирует. То же самое мы взяли и внедрили у нас, потому что для нас самодисциплина – это очень важно.

То, что было внедрено у Джеффа Безоса, и как у него спустя полгода изменились показатели и вся дисциплина – это просто уникально. Мы тоже самое взяли и внедрили у себя. Он не знает, что он в чем-то мой наставник, а я ему за это внедрение очень благодарен. И таких внедрений мы в своей компании сделали огромное количество. 

Я являюсь наставником в бизнес-клубе Terra. Это бесплатная благотворительная организация. Ко мне приходят на наставничество и крупные компании, и мелкие. 

Я люблю все, что связано с развитием детей и сам являюсь наставником в школе «Фабрика», это школа для детей по финансовой грамотности. Есть еще школа на IQ007, это школа по скорочтению и финансовой грамотности. Из этой школы приходил основатель для того, чтобы я помог построить систему, выстроить бизнес-процессы, настроить все регламенты, все это внедрить. На самом деле это довольно легко.

Роман Богаев. Фото из личного архива.

Роман, как Вы ранее уже говорили, многое в сфере маркетплейсов меняется, и приходится постоянно подстраиваться, однако без планирования не обойтись. Поделитесь, пожалуйста, своими планами на будущее.

Наша компания, по оценке Ozon, вошла в ТОП-100 самых результативных технологических партнеров, и компания Ozon благодарила нас письмом. Сейчас мы входим в ТОП-20, мы на 17 месте среди консалтинговых компаний.

Это означает, что есть 16 компаний, кто впереди нас, кто еще намного круче, чем мы, кого мы догоняем и догнать пока не можем, но обязательно это сделаем. Соответственно, цель простая – зайти в ТОП-3 и ухватить хотя бы 2 % доли рынка. У нас также есть заказчики из стран бывшего СНГ, из Абу-Даби, Таиланда, Германии, но тем не менее деятельность свою мы ведем в рамках Российской Федерации. 

У нас появляются также запросы по франшизе. Люди хотят, чтобы мы построили им такую же компанию, как и наша, поэтому мы думаем сейчас активно над франшизой.

Какие у Вас планы в личностном развитии?

Самое крутое, чем мне нравится заниматься – это продажи, построение отделов продаж, причем с нуля, прямо с момента воронки найма; понимание из какой структуры будет состоять отдел продаж; понимание, какие люди нужны, чем они будут заниматься, что они будут продавать; понимание какие маркетинговые активности будут проходить, какие будут источники лидогенерации, кто нам для этого нужен; какие бюджеты; что из этих процессов можно будет автоматизировать; как этими процессами управлять; как делать продажи и высокие конверсионные воронки; высокий средний чек и так далее.

Мне кажется, что это мое самое любимое дело, поэтому в будущем хочу сфокусировать свое внимание на собственном развитии именно в этом направлении и помогать людям, активно делиться своим опытом и, может быть, даже зародится новое направление – отделы продаж под ключ.

Telegram: romanbogaev

Instagram (запрещён на территории РФ): romanbogaev