Гульнара Рыжикова

Настоящей страстью Гульнары Рыжиковой всегда был ивент — к моменту разговора она занималась событиями двадцать пять лет. Коучинг появился позже и почти случайно: она постоянно училась, проходила тренинги личностного роста и групповые терапии, а потом познакомилась с профессиональным коучем, у которой сама напросилась на несколько сессий по рабочим и жизненным вопросам.

Когда та вместе с МГУ запускала базовый курс профессионального коучинга с аккредитацией ICF, Гульнара поначалу отказывалась — карьеру в этом она не рассматривала. Пойти согласилась ради инструментов для управления командой, но в процессе увлеклась: на практике её поразило, что результат появляется на каждой сессии. Дальше были ещё три образовательные программы, а на момент интервью она училась в Московском институте психоанализа на факультете нейрокоучинга и нейропсихологии.

Полученные знания она перенесла в бизнес: перестроила внутреннюю структуру агентства, наладила финансовый и управленческий учёт. Перестройку начала в 2019 году, испытав на себе и компании программу по целеполаганию. В 2020-м агентство первые полгода не работало из-за пандемии, но год закрыло с ростом на 30 процентов к предыдущему, а в 2021-м, по её словам, план был перевыполнен на 300 процентов.

К 2023 году она наращивала команду и делегировала полномочия, оставив себе общение с клиентами и финансовый учёт — примерно пятую часть операционной нагрузки. Освободившееся время уходило на себя, обучение и поездки почти каждый месяц.

На момент интервью у неё самой был коуч: годом ранее она работала со специалистом по топ-менеджменту, с которым и выстраивала схему выхода из операционки. В работе с клиентами она начинала с анализа сфер жизни через Колесо баланса — искала, где просадка ресурса.