Виталий Хрусталев

Родился в узбекском Навои, рос в посёлке Зелёном Краснодарского края. Учился страховому делу в Тихорецком техникуме железнодорожного транспорта, а после переезда семьи в Краснодар поступил в Кубанский государственный технологический университет на экономику управления предприятием. Университет окончил в 2008 году, отслужил год в армии и в 2009-м уехал в Санкт-Петербург — город, о котором мечтал с одиннадцати лет, когда впервые туда попал.

После армии он сменил около пяти мест работы: пробовал себя по техникумовской специальности, продавал элитную сантехнику и шлифовальное оборудование. Поворот случился, когда его позвали менеджером по работе с дилерами в компанию «Окна Синди». Через два года он стал ведущим менеджером, обойдя коллег по объёмам, ещё через два — руководителем отдела дилерских продаж, а позже работал руководителем строительного отдела.

Этот опыт, по его словам, дал понимание того, как устроен дилерский рынок Петербурга, и позволил решиться работать на себя. В 2017 году появился «Оконный Бутик Виталия Хрусталева». Ставку он сделал на комплектацию под запрос покупателя: большинство фирм, по его наблюдению того времени, продавали простые эконом-варианты по минимальной цене.

Фамильное название он объяснял не только престижем. В оконном деле, говорил он, компания с испорченной репутацией просто меняет вывеску, а имя владельца на дверях такой возможности не оставляет. Российских аналогов такому решению он за годы работы в отрасли, начатой в 2010-м, не встречал и ссылался на западные фамильные бренды — например, немецкого производителя фурнитуры Roto Frank.

На момент беседы у него было трое детей, а супруга ждала четвёртого ребёнка. И в семье, и в бизнесе он называл себя сторонником демократического стиля и говорил, что воспитание правильнее начинать с себя, потому что дети смотрят на родителей.