Путь к красоте:

В этом интервью косметолог Алёна Кирсанова рассказывает о своём уникальном пути в профессию и создании клиники MED LOVE, миссия которой — делать профессиональную косметологию доступной каждому.

Алёна поделилась опытом преодоления вызовов, с которыми столкнулась команда в непростые времена, и объяснила, как индивидуальный подход и уютная атмосфера помогают пациентам чувствовать себя комфортно.

Алёна, расскажите о Вашем пути в косметологию.

Мой путь в косметологию и медицину в целом, скажем, не такой, как у всех. Я не планировала стать врачом с детства, моя семья – не потомственные медики. С самого детства я увлекалась языками, очень хорошо знала английский и планировала развиваться именно в этом направлении. Но у судьбы, видимо, были совсем другие планы, и волей случая я поступила в Санкт-Петербургский государственный педиатрический университет. И меня затянуло так, что вот уже 13 лет помогаю прекрасным девушкам из всех уголков нашей страны быть моложе и здоровее.

Алёна Кирсанова. Фото из личного архива.

Какова история клиники MED LOVE, и в чём заключается её миссия?

Как и в истории с выбором моей профессии, основание клиники MED LOVE решил случай. Какое-то время я работала сама на себя и арендовала кабинет в клинике. В один прекрасный день владелица помещения решила продать бизнес, а я и мои пациенты уже так прикипели к этому месту, что я решила рискнуть и выкупить клинику.

Если говорить о миссии, то MED LOVE стремится сделать профессиональную косметологию доступной для каждого. В моей команде работают очень сильные доктора, мы постоянно расширяем парк аппаратов, при этом стараемся поддерживать прайс комфортным для наших пациентов. Большинство из них с нами с самого открытия.

С какими вызовами столкнулась Ваша клиника в процессе роста, и как вы их преодолели?

На долю клиники MED LOVE выпало немало трудностей. Мы открылись в ковид, а через 4 месяца наступил 2022 год с его событиями. Конечно же, это не могло не отразиться на пациентах, команде и клинике в целом. Тем не менее мы пришли к выводу, что необходимо продолжать двигаться вперед и сосредоточиться на том, что у нас получается лучше всего – делать людей более красивыми. Я думаю, что моя настойчивость и вера в свое дело очень помогли нам остаться на плаву.

Алёна Кирсанова. Фото из личного архива.

Ваша команда врачей-косметологов известна своим высоким уровнем профессионализма. Как Вы отбираете специалистов для своей клиники?

Спасибо большое, это на самом деле очень приятно слышать, так как подбору и обучению своих специалистов я всегда уделяю очень много внимания и времени. Считаю, что нам удалось собрать настоящих профессионалов своего дела, которые горят медициной. У нас в штате нет случайных докторов, большинство из них я лично обучала и потом пригласила стать частью MED LOVE.

Что для Вас значит индивидуальный подход к каждому пациенту, и как Вы его реализуете на практике?

Индивидуальный подход заключается в адаптации современных методик к анатомическим особенностям каждого пациента и в улучшении его природных данных. Я рассматриваю каждый случай отдельно и разрабатываю персонализированный план коррекции, подходящий именно этому человеку. Я избегаю шаблонных методов, так как считаю их устаревшими. Не склоняю пациентов к ненужным процедурам, что позволяет мне завоевать их доверие на протяжении многих лет, и они возвращаются ко мне снова и снова.

Алёна Кирсанова. Фото из личного архива.

Как создаётся уютная атмосфера в клинике, и почему это так важно для комфортного прохождения процедур?

Косметологические процедуры, будем честны, не всегда приятны. Поэтому, чтобы помочь пациентам немного расслабиться, мы делаем все возможное для поддержания приятной атмосферы во время приема: включаем расслабляющую музыку, накрываем пациента теплым пледом, администраторы приносят вкусный чай. Во время сеансов капельниц красоты наши пациенты могут посмотреть любимый сериал или вздремнуть с приглушенным светом.

Как отличаются инновационные авторские протоколы от стандартных методов и какую выгоду приносят Вашим пациентам?

Авторские протоколы – это разработка наших врачей для того, чтобы пациент мог получить комплексную процедуру с ярким результатом всего за 1 один сеанс. Например, в протоколе GLOW SKIN мы сочетаем сразу две технологии: аппаратную методику Lumecca и биостимулирующий пилинг BioRePeel. В такой комбинации идет работа сразу с несколькими слоями кожи, что дает видимый эффект сияния и ровный цвет лица сразу после процедуры.

Алёна Кирсанова. Фото из личного архива.

Что вдохновило Вас на открытие второго филиала клиники MED LOVE, и какие новые возможности он предоставляет Вашим пациентам?

В какой-то момент нас стало так много, что расширение напрашивалось само собой. Я долго думала, что все-таки лучше сделать: переехать в помещение побольше или открыть второй филиал. И, как всегда, все решил случай! Мы купили второе помещение 28 декабря, буквально за несколько дней до Нового года. Можно сказать, что сами себе сделали новогодний подарок (улыбается). Потом, конечно же, был ремонт, и вот в июле 2024 мы официально запустили второй филиал, который уже активно принимает пациентов. Например, на RSL-скульптурирование у нас уже забита запись до конца месяца.

Как Вы оцениваете текущие тенденции в области косметологии, и какие из них планируете внедрить в Вашу клинику в ближайшее время?

Однозначно, главный тренд косметологии в последние годы – это аппаратные методики. Они дают множество возможностей для коррекции абсолютно разных проблем: от птоза лица до растяжек.

Осенью в нашей клинике появится долгожданная насадка для микроигольчатого RF-лифтинга – Morpheus 8, о которой спрашивает чуть ли не каждый второй пациент!

Алёна Кирсанова. Фото из личного архива.

Какие советы Вы могли бы дать тем, кто только начинает свой путь в области косметологии или открывает свою клинику?

Набраться терпения и не ожидать, что все получится сразу. А еще нужно собрать вокруг себя сильную команду. Люди – важнейший ресурс, без которого достичь результата, увы, невозможно!

Сайт: medloveclinik.ru

Telegram: doctoralenakirsanova, medloveclinica

ВКонтакте: https://vk.com/dr.akirsanova

Instagram (запрещен на территории РФ): dr.akirsanova