В далёком детстве героиня этого интервью, как и подавляющее большинство из нас, боялась лечить зубы. И это неудивительно, учитывая то, что представляла из себя стоматология советских времён, и как нетерпимы были врачи к нашим детским страхам.
Став взрослой, Юлия не только реализовалась именно в этой профессии, но и совместно с мужем открыла стоматологическую клинику «Семья». О том, как детский страх предопределил её жизнь, и почему маленькие пациенты совсем не боятся у неё лечиться, Юлия Евгеньевна Бузукашвили рассказала PERSONO.
Юлия Евгеньевна, так всё-таки чем именно было обусловлено Ваше решение стать стоматологом?
Я приняла это решение ещё в детстве, когда пережила неприятные моменты: слёзы, свет от лампы прямо в лицо, и большая тётя с огромным шприцом и толстой иглой говорит: «Давай, открывай быстрее рот!». До сих пор страшно вспомнить. Именно тогда я подумала, что так не должно быть, можно и нужно лечить зубы по-другому.
Сколько Вы уже практикуете?
Практиковать я начала, ещё будучи студенткой второго курса, мне очень повезло с наставником, чему я бесконечно рада. На данный момент доктором работаю уже около 15 лет.
Кто из вас с мужем был инициатором идеи об открытии стоматологической клиники?
На самом деле, к этому решению мы пришли обоюдно. Хотелось больше красивого и уютного, непохожего на больницу пространства и полноценную команду профессионалов, чтобы можно было составлять медицинский план и оказывать полный спектр услуг в одном месте, потому что это грамотно, правильно и удобно. Ну и, конечно, мы стремились улучшить сервис по оказанию стоматологических услуг.
(1).jpg)
И какой спектр услуг может предложить клиника «Семья» своим пациентам? Судя по названию, у вас лечатся как взрослые, так и дети?
Да, всё верно, у нас можно одновременно лечиться всей семьёй. Для этого в клинике организовано очень удобное совместное пребывание взрослых и детей в соседних кабинетах. А если ребёнку лечение не требуется, он может ждать родителей в детской зоне.
В работе с маленькими детьми, уже имеющими негативный опыт и отказывающимися лечить зубы, мы применяем кислородную седацию, которая в детской стоматологии сейчас очень актуальна.
А что касается спектра услуг нашей клиники, то он действительно очень обширный. Можем предложить своим пациентам ортодонтическое лечение по исправлению прикуса как у детей, так и у взрослых, полное или частичное протезирование, имплантацию, хирургию, терапевтическое лечение, отбеливание и так далее.
Кто отвечает за работу с маленькими пациентами?
Сама я занимаюсь лечением не только взрослых, но и детей, плюс в нашей команде есть ещё детский доктор и доктор-ортодонт, работающий с маленькими пациентами.
Какие-то психологические приёмы используете для того, чтобы дети не испытывали страха в стоматологическом кресле?
В этом плане у нас предусмотрено всё, начиная с доброжелательных врачей, приветливых ассистентов до оснащения кабинета и обязательного подарка в конце лечения.
А что у вас такого необычного в оснащении детского стоматологического кабинета?
В кабинете установлено удобное кресло со специальной подушкой, а на потолке расположен большой телевизор, чтобы в процессе лечения ребёнок мог смотреть любимые мультфильмы или детские программы. Помимо этого, у нас там много разных отвлекающих игрушек и даже есть специальные очки антистресс.
Стоматология, как и другие отрасли медицины, не стоит на месте, постоянно развиваясь и совершенствуясь. Успеваете идти в ногу со временем?
Конечно, мы стараемся проводить лечение на самом высоком и безопасном для пациентов уровне. А для этого проходим обучение и заботимся о качестве используемых в работе материалов.
.jpg)
Как часто специалисты клиники «Семья» повышают свою квалификацию?
Регулярно. Причём это касается не только непосредственно докторов, но и ассистентов, и даже администраторов. Общаемся с коллегами, совместно разбираем интересные и сложные ситуации и ищем пути их решения.
Насколько ваша клиника клиентоцентрична в плане акций, спецпредложений для тех, кто лечится всей семьёй? И предусмотрена ли какая-то система рассрочки на дорогостоящие услуги, к примеру, ту же имплантацию?
Мы всегда стараемся держать доступные цены. Кроме того, каждый месяц на определённые услуги мы обязательно запускаем акции. И да, у нас действует рассрочка, и есть возможность оплатить лечение кредитными средствами банка. Так что всех ждём к нам за ослепительно красивыми улыбками!
ВКонтакте: stom_family
Telegram: family_stom_dinskaya
Instagram (запрещён на территории РФ): stom_family_dinskaya*, stomatolog_julia.evgenevna*
