Компания работает в сегменте В2В с 2010 года с такими компаниями как Альфа-Банк, Тинькофф, Промсвязьбанк, Газпромбанк, Райффайзен и многие другие. Обеспечивает широкий спектр платежных технологий, позволяющих осуществлять быстрые, безопасные и удобные транзакции в пользу поставщиков жилищно-коммунальных услуг, государства (штрафы ГИБДД, налоги), мобильных и интернет-провайдеров, игр и другого.
Здравствуйте, Алексей! Расскажите нам о зарождении платежного сервиса A3.
Привет. В 2010 году наша компания «А3» была основана с одной миссией – обеспечить удобную оплату коммунальных услуг на территории России. Мы решили не тратить огромные суммы на рекламу и начать сотрудничество с уже известными людям брендами. В 2016 году мы заключили наш первый контракт с Альфа-банком. Сегодня к нашей системе подключено около 100 банков, несколько тысяч поставщиков услуг ЖКУ, мобильные операторы, Ростелеком и многие другие. У нас продолжается агрессивный рост, который увеличивает нашу выручку на 50% и более в год, мы обрабатываем транзакции на сумму свыше 25 миллиардов рублей каждый месяц.
 (1).jpg)
Что отличает вашу платежную систему от других на рынке? Какие инновации вы предлагаете своим клиентам?
В настоящее время мы практически не видим конкурентов, особенно после отзыва лицензии у Qiwi. Мы стали основным платежным шлюзом для ведущих банков Российской Федерации: Тинькофф Банк, Альфа-Банк, ВТБ, Газпромбанк, Райффайзен и Озон. В процессе подписания контрактов такие крупные компании, как Wildberries, Росбанк и Хоум Кредит.
Во-вторых, одной из ключевых инноваций нашей системы является доставка квитанций за ЖКУ и другие платежи прямо в интернет-банк клиента. Вместо того, чтобы получать квитанцию по почте или ходить за ней самостоятельно, нашим клиентам просто прилетает уведомление через мобильное приложение любимого банка. Это значительно облегчает процесс оплаты и устраняет необходимость физического похода клиента за квитанцией.
Третья особенность нашей системы заключается в том, что мы также оповещаем клиентов о необходимых платежах, таких как налоги, штрафы ГИБДД и даже пополнение баланса мобильной связи. Таким образом, мы предлагаем нашим клиентам удобство и простоту в управлении всеми своими финансовыми обязательствами.
Несмотря на то, что нашу компанию мало кто знает в контексте ее роли, как бэк-системы и платформы B2B, мы гордимся тем, что работаем за кулисами мобильных приложений топовых российских банков, обеспечивая надежную и эффективную платежную систему.
Алексей, интересно узнать о Вашей карьере и обучении. Как Вы попали в сферу платежных сервисов?
Я вырос в Ярославле и получил образование в МЭСИ по специальности «Антикризисное управление». В свои студенческие годы я несколько раз ездил в США по программе Work&Travel и понял, что мир сильно отличается от российской действительности. После окончания университета я работал газонокосильщиком в США, заработал на машину и вернулся в Россию. В 2008 году наступил ипотечный кризис, который затронул и российский рынок. В Ярославле многие предприятия остановились, и я понял, что нужно двигаться дальше. В 2011 году я попал в стартап «A3» сначала на позицию аналитика, а затем постепенно развивался внутри компании и вырос до заместителя генерального директора по развитию.
Вы упомянули об обучении в США. Как это повлияло на Вашу карьеру, и какие навыки Вы получили?
Мое обучение в США поставило меня перед новыми вызовами и предоставило мне ценные навыки, стало мощным импульсом для личностного и профессионального роста. Я успешно закончил программу MBA в Национальном университете Калифорнии, и это значительно повлияло на мою карьеру.
Программа обучения была всесторонней и включала в себя различные аспекты бизнеса – от бухгалтерии и маркетинга до лидерства и искусства переговоров. Например, я проходил обширный курс по публичным выступлениям, который был очень полезным для меня, так как я часто выступаю перед аудиторией.
Я всегда стремился продолжать обучение и в течение 13 лет, проведенных в компании, продолжаю самообразование. Активно читаю книги, для развития бизнеса просто обязательна к прочтению книга «Цель» Элияху Голдратта, нам ее посоветовали в Калифорнии.
Важно понимать свои плюсы и минусы и постоянно развиваться. Американское образование в моем случае стало мощным импульсом для личностного и профессионального роста.
Несмотря на грамотное руководство и успешное развитие компанией, она рано или поздно сталкивается со сложностями. С какими вызовами столкнулись Вы на этапе развития платежных систем на рынке ЖКУ?
Рынок ЖКУ достаточно тяжелый, с множеством консервативных пользователей, которые не умеют пользоваться современными технологиями, такими как интернет-мобильные банки и платежные сервисы. Кроме того, на рынке ЖКУ присутствует около 80 тысяч организаций, включая энергосбытовые компании, управляющие компании и водоснабжающие, и с каждой провести интеграцию и подписать контракт является сложной задачей.
Какова Ваша оценка текущего состояния рынка ЖКУ в России?
В своем богатом опыте, который включает посещение более 75 стран, я редко видел такой развитый рынок, как в России, где оплата услуг была бы настолько удобной и доступной. Теперь, чтобы оплатить счет, можно просто получить квитанцию на свою почту Gmail и оплатить ее с помощью QR-кода. Еще один удобный способ оплаты – через мобильное приложение с push-уведомлениями. Мы гордимся тем, что с 2010 года активно меняем этот рынок ЖКУ в России и уже сделали значительный прогресс в его изменении.
Какие тренды и изменения наблюдаются в вашей сфере?
В нашей сфере наблюдается один основной тренд – безакцептное списание денежных средств в пользу поставщиков услуг ЖКУ. Вместо того, чтобы подтверждать каждый платеж и вводить реквизиты, в скором времени рынок придет к тому, что каждый месяц будет автоматически списываться определенная сумма. Клиенту больше не придется заниматься ежемесячными расходами и заполнять голову дополнительной информацией.
Какие планы и стратегии у Вас на будущее? Как Вы видите развитие компании ООО «Платежный сервис А3» в ближайшие годы?
У нас есть стратегия развития компании до 2028 года. Но мы уже перевыполнили ее для текущего года. Наша стратегия развития рассчитана на пятилетний период и направлена на рост доли нашей компании на рынке коммунальных платежей, а также штрафов ГИБДД и налогов. Сейчас мы занимаем около 4% на рынке коммунальных платежей и хотим достичь 10-15%. Это очень крупная цифра, учитывая наличие таких крупных игроков на рынке, как Сбербанк и «Почта России».
У нас также есть стратегия продажи компании или привлечения стратегического инвестора. Мы рассматриваем банки, телекоммуникационные компании, крупные IT-компании и других партнеров, которые могут усилить нашу компанию или внести в нее свой капитал. Наша цель – развиваться вместе со стратегическими партнерами и развивать не только наш рынок, но и входить на зарубежные. Мы хотим применять 15-летний опыт для достижения еще больших успехов и строить международную компанию или компанию на других рынках.
.jpg)
Для того чтобы достичь успеха в любой сфере, необходимо постоянно развиваться и искать новые возможности для роста. Какие секреты успеха Вы могли бы посоветовать нашим читателям?
Основные шаги, которые помогут вам увеличить доход в любой нише в два или более раза, включают следующие:
– Научитесь хорошо продавать.
Изучите приемы работы с возражениями и умение минимизировать отказы. Это поможет вам развиваться и расти в своей сфере.
– Инвестируйте в рекламу и маркетинг.
Выделите 10-50% от своих доходов на рекламу и продвижение своих услуг или товаров. Это поможет вам привлечь больше клиентов и увеличить вашу прибыль.
– Определите, какую ценность вы можете добавить своим продуктам или услугам.
Работайте над увеличением среднего чека и стремитесь предоставлять уникальные преимущества для своих клиентов.
– Найдите людей, которые уже достигли успеха в вашей сфере и задайте им вопросы.
Узнайте, как они добивались успеха, как увеличивали стоимость своих товаров или услуг, как привлекали больше клиентов и какое влияние оказывали на свою команду. Учитесь у лучших и вдохновляйтесь их опытом.
.jpg)
Спасибо, Алексей, за Ваши исключительные советы и интересный разговор! Возможно, Вы хотели бы добавить что-то еще для наших читателей?
Я бы также хотел подчеркнуть важность физической активности и поддержания здорового образа жизни. Лично для меня занятия спортом стали неотъемлемой частью жизни и моей работы. Я активно занимаюсь теннисом, тайским боксом, плаванием, бегом и даже учусь кататься на серфе. Физическая активность помогает мне справляться со стрессом, улучшает концентрацию и повышает мою продуктивность. Поэтому я рекомендую всем найти спорт, который вас вдохновляет и дарит вам эндорфины!
Спасибо, Алексей, за уделенное время и интересное интервью! Желаем Вам и Вашей компании дальнейших успехов и процветания!
В нашем интервью мы поговорили о платежном сервисе А3, его продуктах, личном опыте Алексея Одедесиона и о его обучении в США, а также получили ценные советы для предпринимателей, желающих повысить свой доход.
Instagram (запрещен на территории РФ): o2desion*
