Анастасия Зверева:

Когда возникают ситуации, которые на первый взгляд кажутся безвыходными, не стоит отчаиваться. В наше время прогресса есть специалисты, которые помогут в гражданских, административных, уголовных делах, а также других спорах и конфликтных ситуациях, окажут психологическую помощь и поддержку.  

Об этом поговорили с юристом, практическим психологом и медиатором Анастасией Зверевой. 

Анастасия Зверева: 

– юрист, 

– практический психолог,

– медиатор. 

Анастасия решила поменять вектор своей уголовно-судебной деятельности, которому посвятила десять последних лет, став профессиональным практическим психологом и специалистом по семейному праву.  

Анастасия Зверева: «Любой человек, находящийся в состоянии затяжного семейного конфликта, потенциально становится моим клиентом в сфере психологии. Я с уверенностью заявляю, что есть масса инструментов, позволяющих найти решения и не доводить до развода, либо, напротив, плавно завершить отношения. Во мне, как в специалисте, можно найти не только психологическую поддержку, но и полное профессиональное юридическое сопровождение по всем семейным вопросам».

Анастасия Зверева. Фото из личного архива.

Анастасия, здравствуйте! Какое образование Вам открыло двери в выбранной сфере? 

По первому образованию я юрист. Окончила Российский государственный социальный университет. 

Будучи прокурором в третьем поколении, этому ведомству посвятила ровно двадцать лет. 

Какое же направление было в Вашей компетенции, когда Вы работали в прокуратуре? 

Основным направлением моей деятельности являлось участие в рассмотрении гражданских и уголовных дел судами практически на всех инстанциях, так что эта сфера деятельности для меня родная.

Достигла определенных высот в карьерной лестнице, последней ступенькой которой была Генеральная прокуратура Российской Федерации. В настоящий момент нахожусь в отставке по выслуге лет, преподаю в Международном юридическом институте, провожу психологическое консультирование, оказываю юридическую поддержку людям в семейно-правовых спорах, при необходимости оказываю психологическую поддержку гражданам, которые так или иначе задействованы в сфере уголовного процесса.

Анастасия Зверева. Фото из личного архива.

Анастасия, Вы сказали, что по первому образованию юрист. Значит, Вы обучались потом еще где-то? 

Дополнительное получила высшее базовое психологическое образование – закончила институт Smart по курсу «практическая психология».

Также прошла несколько обучений в Институте Адвокатуры г. Санкт-Петербурга, являюсь сертифицированными специалистом по семейным спорам, постоянно повышаю свой профессиональный уровень.

Скажите, что такое медиация, и кто такой медиатор, так как это достаточно новое понятие в нашем обществе, к которому люди не привыкли.

Медиация – это процесс внесудебного решения споров и проведения переговоров с помощью специального нейтрального посредника (медиатора).

Медиатор – это незаинтересованный и независимый от каждой из сторон спора человек, обладающий знаниями в области юриспруденции и психологии, призванный для урегулирования конфликтов мирным путем, без вмешательства суда, в частности, и государства в целом.

Медиация обеспечивает паритетность сторон, возможность предъявления медиативного соглашения как исполнительного документа, предусматривает самые широкие и вариативные возможности, предполагает варианты заключения соглашения во время брака и после его расторжения.

Анастасия Зверева. Фото из личного архива.

Вы отмечаете, что в обществе существует нехватка людей со взрослой позицией, какой смысл именно Вы вкладываете в это и какие пути решения видите?

О нехватке людей со зрелой позицией свидетельствует количество конфликтов, которые выносятся людьми в общество. Возьмите любой суд общей юрисдикции и посмотрите количество дел в производстве у судьи, посидите под дверью зала судебного заседания, ожидая своей очереди. И это вопрос не в том, что судьи не умеют быстрого рассматривать дела, это про лавины исковых заявлений, требований, обращений.

Большинство людей не умеют и не хотят договариваться. Гораздо проще «поручить» это сделать судье, прокурору, государственным органам власти, чем сесть за стол переговоров, послушать мнение оппонента и прийти к общему знаменателю, устраивающему всех. 

На мой взгляд, медиатор – это нечто среднее между юристом и психологом. Как прокурорскому работнику еще в недавнем прошлом, мне хорошо известно, как необходимо уметь отстаивать нейтральную позицию, позицию закона, позицию правды и справедливости. А образование психолога наделило меня профессиональными инструментами для того, чтобы найти подход к каждой стороне спора, выслушать, принять и понять «правду» каждого, помочь найти способы решения проблемы.

Анастасия Зверева. Фото из личного архива.

Какие ситуации можно решить с помощью медиации, почему людям стоит обращаться к специалисту?

Основной упор в своей деятельности я делаю все же на семейных спорах: это разводы, спор об имуществе, споры о детях, потому как именно в этих конфликтах больше страдают не папа и мама, а дети, что мне, как маме троих детей, очень откликается.

Также меня волнует тема послеродовой депрессии женщин, психологической поддержки мамочек с маленькими детьми. Моей младшей дочери 2 года, и я знаю, как это все сложно.

Если говорить в целом, то медиация может быть задействована во многих отраслях нашей жизни, где есть спор и конфликт. Именно медиация позволяет сэкономить средства, время, нервы, а также в целом позволяет с помощью медиатора, если он имеет образование психолога, взрастить в себе взрослую личность, решить и другие, более глобальные проблемы. Это и работа с детскими травмами, и с негативными убеждениями, и с посттравматическими стрессовыми расстройствами, и с депрессиями.

Но это я уже углубляюсь в свою работу, как психолог.

Анастасия, Вы говорите, что в судах очень много гражданских дел, судьи «завалены». Как Вы считаете, есть ли варианты решения этой проблемы?

Да, и как раз в Москве на семинаре-совещании, организованном Советом судей, прошедшем 2-3 апреля 2024, отмечалась необходимость мириться, а не судиться. Говорилось о том, что, несмотря на сокращение судебных дел на 2 миллиона, их по-прежнему очень много – 39 миллионов за 2023 год. А чтобы судиться стали меньше, нужно повысить эффективность института судебных примирителей, медиаторов. Было предложено на базе Российского государственного университета правосудия создать программу обучения, где бы специалистам давали знания из сферы психологии и социальной коммуникации.

Анастасия Зверева. Фото из личного архива.

Какие именно проблемы  Вы помогаете решать клиентам во взаимодействии с правоохранительными органами и с судами, какие это ситуации, и в чем Ваша роль?

Помогаю решать совершенно различные проблемы. Буквально на днях ко мне обратилась женщина в связи с тем, что ее бывший муж перестал выходить на связь с ней и детьми, пропал. Его родственники также были не в курсе, где он. Пришлось задействовать полицию, объявлять человека в розыск, так как подозрения на какой-либо несчастный случай были обоснованные. К счастью, отец ее детей нашелся в другом городе России.

В настоящий момент есть клиентский запрос от женщины, постоянно проживающей в Аргентине и не желающей лично приезжать в Россию для раздела ипотечной квартиры, приобретенной с бывшем мужем в браке. Это, безусловно, определенные трудности, материальные и временные затраты.

Также есть случаи общения с органами опеки и попечительства, комиссией по делам несовершеннолетних, прокуратурой. Каждый случай уникален.

Вы работали в прокуратуре и скорее всего накопили колоссальный опыт. В чем этот опыт Вам помогает Вам сейчас?

Опыт действительно богатый и разносторонний – от участия в рассмотрении различных категорий дел судами до взаимодействия с сотрудниками всех силовых ведомств и структур. 

Помогает прежде всего мыслить широко, продумывать разные варианты решения задачи, которую задает клиент.

Анастасия Зверева. Фото из личного архива.

Какими личностными качествами и навыками должен, на Ваш взгляд, обладать медиатор?

Прежде всего, это эмпатия, умение принять и понять человека, выслушать его, ну и, конечно же, образование, опыт работы, в том числе в смежных сферах.

Расскажите о своем опыте, который подтолкнул Вас заняться психологией.

В психологию я пришла благодаря прохождению терапии у своего психолога Надежды Ястребовой. Ее многие знают, как сексолога, но вот так случилось, что именно у нее я проходила терапию, поскольку ее подход мне оказался близок и понятен. В ходе работы с Надеждой я нашла свое новое призвание и обозначила цель – помогать людям урегулировать конфликты, совместно с клиентом взращивать взрослую личность.

Сейчас мне многое дает учеба в Институте Адвокатуры г. Санкт-Петербурга, и совершенно потрясающий адвокат, профессионал в сфере семейного права Величкова Оксана Ивановна.

В завершение я хотела бы сказать, что всегда готова к сотрудничеству в любой из своих профессиональных сфер деятельности. 

Анастасия, спасибо за то, что раскрыли тему медиации и рассказали, что выход из многих ситуаций всегда есть, главное – вовремя это понять и обратиться к специалистам. 

Telegram: AnastasiyaVZvereva, jurist_psiholog_Zvereva

Тел.: 8 926 656 2665