​Ольга Низаева:

Путь Ольги Низаевой — это история о том, как предпринимательский опыт, работа с людьми и многолетние наблюдения за бизнес-поведением привели ее к бизнес-психологии. Сегодня она помогает собственникам справляться с тревогой, хаосом, «застреванием» и принимать решения, которые опираются не только на цифры, но и на эмоциональную устойчивость. В статье Ольга рассказывает, как устроена психология предпринимателя, почему 2026 год может стать кризисным и что поможет бизнесу выстоять, даже когда вокруг шторм.

От предпринимателя к бизнес-психологу: когда бизнес-инструментов становится недостаточно

Ольга прошла путь от руководителя редакции на радио до собственника компании по управлению коммерческой недвижимостью, которую ведет более 15 лет. Именно работа с предпринимателями стала отправной точкой ее нового направления.

Она наблюдала, как люди принимают решения не опираясь на расчеты, а под влиянием тревоги, стыда или страха: кто-то слишком долго выбирал помещение, кто-то закрывал бизнес импульсивно, кто-то избегал признать проблемы с моделью. «Очень часто я видела, что дело не только в инструментах. Люди принимают решения эмоционально», — говорит она.

Желание понять эту сторону бизнеса вернуло Ольгу к давней мечте. Она обучилась психологии, затем прошла подготовку по бизнес-психологии и коучингу. И поняла: именно сочетание жестких бизнес-инструментов и работы с эмоциональным интеллектом дает предпринимателю реальную опору.

Бизнес-психология оказалась для нее тем подходом, который совмещает глубину и при этом дает быстрый практичный эффект — такой, какой нужен собственникам.

​Ольга Низаева. Фото из личного архива.

Как совмещение психологии и бизнес-практики помогает бороться с хаосом и застреванием

Ольга объясняет: предприниматели чаще всего «застревают» не из-за нехватки знаний, а из-за эмоций, которые управляют решениями сильнее любой логики. И именно сочетание психологии и бизнес-инструментов позволяет увидеть, где человек действует стратегически, а где — уже из страха или избегания.

В ее практике были разные случаи, и все истории, которые она приводит, изменены, произошли давно и использовались в учебных целях в рамках научной работы. Это важная часть профессиональной этики: чтобы никто не мог узнать себя.

Один из примеров — предприниматель, которому для роста бизнеса регулярно требовались оборотные средства. Он прекрасно понимал, что ему нужно делать: взять кредит, закупить товар, выйти на новый объем. Но каждый раз в момент принятия решения он внезапно начинал заниматься всем, чем угодно, кроме главного. Срочно нанимал людей, менял позиции, занимался брендингом, затевал ремонт — лишь бы не оформлять кредит вовремя. В итоге он брал деньги под худшие условия, опаздывал с поставками и снова оказывался в кассовых разрывах.

Когда он пришел разбираться, почему «на словах все знаю, но не делаю», он увидел, что дело в страхе обязательств. Кредит для него был не финансовым инструментом, а угрозой: долг, ответственность, риски. И только когда он научился замечать этот страх, выдерживать его и не позволять ему управлять решениями, ситуация изменилась — бизнес выровнялся, цикл закупок стал стабильным, а хаос ушел.

Другой случай — предприниматель, который открыл красивый, эмоционально важный проект в неудачной локации. Он вложил много сил и денег, продолжал платить аренду из своего кармана, надеялся, что «вот-вот все заработает», но при этом избегал стратегического анализа. Стыд, страх признать ошибку и вина перед собой не давали ему закрыть проект, хотя он уже тянул его вниз. И только когда он смог честно посмотреть на ситуацию и отпустить ее, он вышел из застоя и создал новый формат, который действительно стал жизнеспособным.

Ольга подчеркивает: если читатель сейчас думает: «Я бы точно так не сделал», это тоже нормально. Но если какое-то важное решение сопровождается сильными эмоциями, вероятность «застревания» все равно высока. Именно в этом месте психологическая работа дает предпринимателю возможность снова опираться на стратегию, а не на страх.

Бывает и обратная ситуация: человек годами прорабатывает страхи и прекрасно понимает, что боится роста из-за новой ответственности или внимания к его персоне. Но без бизнес-инструментов это понимание не превращается в действие — человек то собирается начать, то вновь «доказывает себе», что опасения были не напрасны, и прячется обратно. В таких случаях, говорит Ольга, важно соединять психологию с конкретной стратегией: выдержать первые шаги, дождаться первых результатов, не уйти в избегание. Когда эмоции не затмевают логику, движение становится устойчивым.

Почему 2026-й может стать кризисным: сигналы, которые предприниматели уже видят

Ольга подчеркивает, что 2026 год — не эпицентр внезапного кризиса, а точка, к которой рынок движется постепенно. Экономическая ситуация усложняется уже сейчас: растут налоги, ужесточаются пороги по НДС, дорожает реклама, а возможности продвижения становятся более ограниченными. Любая неэффективность в моделях и процессах — моментально фатальна.

Снижается покупательская способность, падает спрос на аренду коммерческой недвижимости — и это тоже важный маркер. В таких условиях бизнесы, которые работают «по интуиции» или избегают смотреть на реальность, рискуют больше всех.

Важно не идеализировать происходящее, но и не впадать в катастрофизацию. Задача — видеть реальность, признавать эмоции, перестраивать процессы и искать новые способы привлечения клиентов. Кризис — это не «время возможностей», а время честного взгляда на модель и своей эмоциональной устойчивости.

​Ольга Низаева. Фото из личного архива.

Как не выгореть, когда кризисы идут один за другим

Предприниматели действительно устали жить «из кризиса в кризис», и первым шагом становится принятие реальности. Новая норма — это постоянная неопределенность. Может казаться, что «еще немного — и я точно не выдержу», но это естественная реакция на стресс.

Самое опасное — бесконечно откладывать отдых: «Пока не выровняю показатели — не остановлюсь». В итоге человек приходит к точке, где сил уже нет. Большую роль здесь играет восстановление, ответственность «в пределах своего влияния» и возвращение к вопросу «зачем я все это начинал». Иногда развитие — это не про рост, а про удержание позиции, упрощение процессов или повышение качества жизни.

И главное — замечать свое состояние. «Если мы храбримся и делаем вид, что все нормально, выгорание становится почти неизбежным».

На чем держится устойчивый бизнес в нестабильной внешней среде

Устойчивость бизнеса напрямую зависит от устойчивости его собственника, особенно если проект небольшой, и для этого есть три ключевые опоры:

Первая — контакт с реальностью. «Фантазии о том, что все скоро само наладится, или, наоборот, катастрофизация только мешают. Нужно смотреть на факты, даже если они неприятны». Вторая — опора на действия и план. Ясная цель и последовательные шаги позволяют предпринимателю не терять фокус. Третья — эмоциональная устойчивость. «Выигрывает в кризис не самый умный или самый богатый, а тот, кто может перестроиться и сохраняет ясность».

К этому можно добавить важность гибкости, контакта с собой и окружения. Сообщества предпринимателей дают поддержку, новые точки зрения и ощущение, что «я не один в этом шторме».

​Ольга Низаева. Фото из личного архива.

Эмоции в бизнесе: почему они определяют качество решений

Эмоции — ключевой фактор в том, как предприниматель принимает решения и выполняет их. «Можно знать все правильно, иметь план и сильную команду, но саботировать действия из-за страха, вины или тревоги».

Один из таких примеров — владелец бизнеса, который взял крупный кредит на развитие. Он работал почти без отдыха, пытался поддерживать большой штат, но команда функционировала плохо, процессы буксовали, а сам он выгорал все сильнее. Единственное разумное решение — оптимизировать расходы, сократить часть позиций, перераспределить бюджет и вложиться в маркетинг — казалось ему почти непереносимым.

За этим стояла смесь стыда и вины: признать, что команда не справляется, означало для него признать собственную ошибку. Поэтому он продолжал «докармливать» систему кредитными деньгами, оттягивая неизбежное. Только когда он смог выдержать эмоции и посмотреть на реальность без паники, бизнес перестроился, вышел в плюс и в итоге смог закрыть кредит.

Другой пример — предприниматель, который хотел развивать проект через личный бренд, но избегал маркетинга. Он бесконечно улучшал продукт, процессы и команду, но не делал главного шага — не выходил в продвижение. Логически он понимал необходимость этого решения, но эмоционально оно было невыносимым: страх осуждения, страх быть на виду, страх поставить свое имя рядом с продуктом.

В результате проект жил только на сарафане: нерегулярный поток, случайные клиенты, постоянные вложения без ощутимого роста. И лишь когда человек увидел, что это не «стратегия», а эмоции, он смог выбрать: либо идти в продвижение, несмотря на волнение, либо найти другой формат, где не нужно быть лицом бренда. Выбор появился только в тот момент, когда чувство стыда перестало управлять его решениями.

Именно этот механизм — когда человек «все понимает, но не делает» — и определяет качество решений. Эмоции могут как разрушать бизнес, так и усиливать предпринимателя. Если научиться их замечать, выдерживать и не давать им вести за собой, тогда решения становятся трезвыми, а бизнес — устойчивым.

Типичные ошибки руководителей в период неопределенности

Существуют два типа ошибок — стратегические и психологические — и чаще всего они идут в паре. Первая — попытка тотального контроля. Когда предприниматель тревожится, он может начать микроменеджмент или, наоборот, уволить команду и пытаться тянуть все на себе. Вторая — отрицание происходящего. «Сейчас само пройдет» — фраза, которая делает адаптацию гораздо болезненнее. Третья — суета вместо стратегии: хаотичные идеи, постоянные изменения приоритетов, иллюзия активности. И еще одна распространенная ошибка — сокращение бюджета на обучение команды и маркетинг, что только усиливает проблемы. Чтобы избежать этих ловушек, необходимо понимать собственные эмоциональные реакции и строить стратегию, учитывающую не только действия, но и психологические риски: «Сначала управляем собой — потом ситуацией».

​Ольга Низаева. Фото из личного архива.

Что делать, если наступил застой

Начать можно с честного анализа того, где именно возник застой: в доходах, смыслах, мотивации — или во всем сразу. Иногда падение финансов напрямую ведет к потере интереса, иногда все наоборот.

Следует не торопиться и не пытаться «починить все немедленно». Если застой связан с рынком, целью может быть не рост, а сохранение уровня или допустимое снижение. Дальше — маленькие шаги: разбор процессов, разговоры с командой, попытка увидеть, когда именно что-то пошло не так. Предпринимателям особенно сложно дать себе паузу на рефлексию — но именно она часто становится решающим элементом. «Если вы заметите, что именно ведет к застою, вы уже поймете, куда двигаться дальше».

Баланс между эффективностью и живостью

Ольга признает: предприниматели часто достигают успеха, но оказываются полностью истощенными. Годы напряженной работы, отсутствие отдыха, ощущение бесконечной гонки — и в итоге человек достигает цели, которая уже не приносит радости.

Баланс — это не стабильная точка, а процесс постоянной корректировки. Можно временно работать больше, если есть конкретная цель и четкая граница во времени. Но если «период» растягивается на годы, человек перестает замечать жизнь и выгорает.

Также неправильно противопоставлять эффективность и живость: мы становимся продуктивнее именно тогда, когда не сводим себя к функции, — предпринимателю важно оставаться живым человеком с эмоциями, интересами и отдыхом. «Мы вкладываемся в свое состояние — и этим же сохраняем бизнес».

​Ольга Низаева. Фото из личного архива.

Роль предпринимателя: от генератора идей к устойчивому лидеру

Роль предпринимателя в ближайшие годы будет сильно меняться. Раньше ключевым считался человек — идейный двигатель, сейчас же на первый план выходят системность, надежные процессы, сильная команда и ценности.

В эпоху нестабильности выигрывает тот, кто умеет развиваться постепенно, гибко подстраиваться под изменения и строить бизнес вдолгую. Осознанность предпринимателя становится тем преимуществом, которое невозможно скопировать. Умение замечать свои мотивы и ограничения, держать эмоциональную устойчивость и не поддаваться панике — это то, что помогает принимать качественные решения и удерживать бизнес-модель в шторм.

«Когда вокруг хаос, важнее всего сохранять внутренний компас. Именно на осознанности будет держаться конкурентоспособность бизнеса в ближайшие годы».

Сайт: olganizaeva.ru

Telegram: olganizaeva

Реклама: Низаева Ольга Тарасовна

ИНН: 601000844115

Erid: CQH36pWzJqEJ6FbtCq5Pt8wuvzcV95MfUUowzh2nEL8q38