Наталья Трегубова

Наталья Трегубова работает с текстами и сообществами: за плечами большой опыт в комьюнити-менеджменте и копирайтинге, она спикер и преподаватель по текстам для соцсетей.

Её главный тезис звучит не как маркетинговая техника. Лояльность и вовлечение она считает разновидностью человеческих отношений, а отношения, по её словам, выращивают кропотливо, как редкий цветок. Работает это только на искреннем интересе и открытости — Наталья одинаково расспрашивает людей и в сети, и в жизни: чем человек занят, чем увлекается, как принимает решения и каким опытом владеет.

Вторая часть рецепта — дать аудитории общаться с автором и как с экспертом, и как с человеком. Отдельным навыком она называет умение завязать дискуссию и вести её в нужном направлении; по её наблюдению, владеют им немногие.

С темами для публикаций, признаётся Наталья, ей помогает не креативность, которую она за собой не числит, а привычка замечать материал вокруг: просмотренное интервью, прочитанная книга, разговор с подругой или спор с детьми о том, рождается ли истина в споре. Она легко пишет и о собственной жизни — танцах, занятиях вокалом, катке, семейных днях рождения, посещённых нетворкингах и проведённых мастермайндах. Три с половиной года она держала в соцсетях одну постоянную рубрику с неизменной темой и ни разу не повторилась в тексте.

Споры она не любит: опыт у каждого свой и оспорить его нельзя, поэтому ей ближе формат обмена опытом, как в мастермайндах, где никто никому ничего не доказывает. Совет своей преподавательницы по копирайтингу — научиться мыслить контентом — Наталья приводит как способ навсегда закрыть вопрос поиска тем.

Отдельное направление — нетворкинг: она прошла через множество таких сессий и мастермайндов и помогла многим использовать их для поиска клиентов.