Бьюти-наставник Дарья Потапова:

В современном мире бьюти-индустрии, где конкуренция высока, а тренды меняются стремительно, наставничество становится важнейшим фактором успеха. Именно наставник, обладающий опытом и знаниями, может помочь в преодолении трудностей, научить эффективно работать с клиентами и развивать собственный стиль.  

В этом интервью лешмейкер, тренер по наращиванию ресниц и бьюти-наставник Дарья Потапова рассказала, почему многие мастера не проявляют активности в ведении своих соцсетей, и как влияет упаковка профиля на интерес потенциальных клиентов. 

Дарья, расскажите, как давно Вы в бьюти-сфере и что на сегодняшний день для Вас является основным направлением — лешмейкинг, обучение или наставничество бьюти-мастеров?

В бьюти-сфере я уже почти пять лет. За это время успела поработать в двух студиях и сменить два кабинета. Сейчас моими главными направлениями являются обучение мастеров и их продвижение в этой сфере.

Дарья Потапова. Фото из личного архива.

В чём заключается Ваше наставничество? Чем помогаете бьюти-мастерам?

Всё зависит от потребностей учеников. К примеру, это может быть поиск клиентов, продвижение, грамотное создание контента.

А сами Вы где-то проходили обучение по продвижению или делитесь собственным опытом того, как привлекать новых клиентов через соцсети?

Считаю, что в бьюти-сфере никогда нельзя останавливаться на достигнутом, обучаться нужно постоянно, потому что всегда есть моменты, в которых значительно легче разобраться с тем, кто это уже проходил и владеет экспертностью. 

Отвечая на Ваш вопрос: да, я обучалась и продолжаю это делать. На основании полученных знаний и собственного опыта даю ученикам только те инструменты, которые действительно работают.

Дарья Потапова. Фото из личного архива.

Неоспоримый факт, что к бьюти-мастерам клиенты идут либо по сарафанному радио, либо из соцсетей. Вот только почему-то многие бьюти-мастера не проявляют активности и ведут свои соцсети, что называется, с пятого на десятое. По Вашему опыту, ленятся или просто не умеют показывать свои работы так, чтобы они цепляли?

Сейчас много мастеров, которые сталкиваются с тем, что их контент, как говорится, «не залетает», поэтому у них опускаются руки. 

Кроме того, когда мастера заходят на страницу своего конкурента и видят несравнимо большее количество подписчиков, они делают вывод, что их блог никому не нужен, а раз не нужен, тогда зачем что-то делать. Но это ошибочное мнение, тем более, если мастер сравнивает свою страничку со страничкой тренера, который находится на совершенно другом уровне, по крайней мере, пока.  

Какие ошибки чаще всего допускают бьюти-мастера в ведении соцсетей?

Чаще всего первая ошибка, которую допускают мастера — это упаковка профиля. Вы можете снимать хороший контент, который будет «залетать», но если у вас при этом нецепляющий профиль, человек на вашей странице просто не останется. Как правило, у нас есть примерно минута, чтобы чем-то зацепить потенциальную аудиторию.

Дарья Потапова. Фото из личного архива.

Как Вы помогаете ученикам создавать контент, привлекающий внимание потенциальных клиентов?

Не хочу раскрывать всех карт, поэтому скажу кратко: по запросу ученика мы выявляем его проблемы, определяем целевую аудиторию и дальше уже начинаем составлять стратегию контента.

Идеальный контент — какой он?

Идеальный контент — это разнообразие. Нельзя вести блог, демонстрируя только свою экспертность либо презентуя только одну себя. Это нужно грамотно между собой чередовать.

Все мы помним времена, когда неоспоримым лидером среди всех соцсетей был нельзяграм. А какие площадки актуальны для бьюти-мастеров сейчас?

Хоть Instagram (*запрещён на территории РФ) и запретили, он всё ещё актуален. Помимо этого, есть такие площадки, как телеграм, ВК, Рinterest, «Авито», но на каждой из них своя целевая аудитория, и требуется индивидуальный подход к поиску потенциальных клиентов.

Дарья Потапова. Фото из личного архива.

Какой совет можете дать начинающим бьюти-мастерам, у которых пока мало клиентов, и, соответственно, мало, что есть показать? Как им продвигать себя в соцсетях и нарабатывать клиентскую базу?

Если из собственного опыта, то не стоит пренебрегать работой с моделями. В целом на начальном этапе нужно больше делать упор не на соцсети, а на сарафанное радио. Ну а далее, конечно, имеет смысл найти наставника, который будет помогать в решении тех или иных проблем. 

Дарья, благодарим Вас за интервью! 

Telegram: potapova_brolash

ВКонтакте: potapova_brolash71

Instagram (запрещён на территории РФ): potapova_brolash