Героиня этого интервью Виктория Хчоян из города Оренбурга закончила финансовый университет и долгое время работала на бирже.
«Опыт у меня достаточно интересный и разнообразный. Работа на бирже дала мне сильный толчок и мотивацию для того, чтобы начать свое дело и заниматься агентской деятельностью».
На сегодня Виктория Хчоян финансовый консультант и агент в ООО «Мега-Групп» и поделилась с читателями PERSONO своим опытом.
Знакомьтесь, Виктория Хчоян, Оренбург.
Виктория, здравствуйте!
Расскажите, чем конкретно занимаетесь Вы, и как построена работа в команде?
Здравствуйте!
Я занимаюсь подбором и обучением персонала. У нас в городе Оренбурге нет квалифицированных специалистов с опытом работы, мы проводим обучение внутри компании. Я веду курсы и даю навыки, чтобы мои коллеги могли сориентироваться в корпоративной среде.
Обучаю деловому общению, взаимодействию с контрагентами, учу работать в различных CRM-системах, даю базовую финансовую грамотность, учу работе с документами и делопроизводству, знакомлю со сферой госзакупок, а также с такими продуктами, как лизинг, кредит, банковская гарантия и другими.
Наша компания занимается такими продуктами, как банковские гарантии, кредитование, банкротство физических и юридических лиц, а также недвижимостью в России и за рубежом. Также мы осуществляем лизинг, тендерное сопровождение и вступление в СРО.
Коллектив у нас женский, текучки нет, и 80% сотрудников работают с 2015 года и до сих пор. Я им даю возможность самореализоваться и стать успешными предпринимателями. Почему я говорю «предпринимателями»? Потому что я их не воспринимаю как сотрудников, каждый из сотрудников – это свободная, не зависящая от меня личность.
И я горжусь таким подходом, это здорово, что у людей есть возможность работать и зарабатывать для себя и для своего развития. Поэтому я считаю всех партнёрами, а это больше, чем сотрудники. Я считаю, именно это и мотивирует людей работать и достигать высоких результатов.
«У нас большая и дружная команда людей, которые связаны одной целью и делают все для того, чтобы это цель была достигнута».
Вы занимаетесь и реализацией недвижимости. Какие на сегодняшний день запросы у клиентов в плане недвижимости?
Некоторые россияне хотят купить недвижимость за рубежом. Одни стремятся инвестировать свои накопления для получения пассивного дохода, другие хотят использовать квартиру или дом в качестве дачи, третьи планируют переезд или покупают в мировых столицах жильё для своих детей.
Что нужно для того, чтобы безопасно и максимально выгодно приобрести недвижимость за рубежом?
Основной риск, с которым может столкнуться покупатель — это принятие решения на основе недостоверной информации, поскольку даже если предоставляются видеотур, рендеры, фото и брошюры, и вы знаете локацию, всё же есть вероятность, что о каких-то особенностях и нюансах местные агенты могут умолчать. Если вы часто путешествуете и хорошо знаете страну, но давно не были непосредственно в локации, где расположен объект, то за время отсутствия поблизости могли, например, затеять стройку или открыть какое-то заведение, соседство с которым будет вам мешать.
Также хочу отметить, что онлайн-сделки лучше осуществлять только в тех странах, где процесс налажен, юридически легален и чист. Лучше не принимать решение, если вы давно не были в локации, и работать только с проверенным лицензированным агентом. Также нужно обязательно уточнять, какие единоразовые налоги и платежи существуют при покупке, и как можно их оптимизировать.
Ещё уточнять историю и репутацию компании, в которую вы обратились, запрашивать лицензию, с большим вниманием и аккуратностью относиться к работе с частными зарубежными юристами и другими игроками. Не покупать недвижимость по рекомендациям непрофильных специалистов – это очень важный момент.
Обратиться лучше к профессионалам, которые занимаются целенаправленно подбором недвижимости, владеют информацией и знают и законы, и детализацию сделки.
В чём заключаются банковские гарантии, которые входят в перечень услуг?
Банковские гарантии – это поручительство банка за участника торгов. Исполнитель покупает его у банка. Если исполнитель не выполнит условия контракта, банк переведёт заказчику его же деньги. Можно провести аналогию с медицинской страховкой для поездки за границу: страховая фирма оплатит лечение, если произойдёт несчастный случай.
Организации по всей России обращаются к нам за помощью в оформлением банковских гарантий различных видов.
Чем конкретно помогаете при кредитовании?
Мы оказываем помощь в получении различных кредитов как юридическим лицам (оборотные, контрактные), так и физическим лицам (автокредиты, ипотеки и так далее).
Наша задача заключается в подборе документации, в анализе компании, в подборе банков, в поиске самых выгодных процентных ставок и условий для клиента.
Виктория, насколько изменились условия по кредитованию и в какую сторону, как это сказалось на потребителях?
Как мы уже знаем, с января 2024 года вступили в закон новые правила, которые обязывают кредитора указывать в графике не только платежи по кредиту (сумму долга и процентов), но и платежи за дополнительные услуги и работы, которые выступают условием для выдачи кредита или влияют на такие условия. Таким образом, заёмщики смогут лучше понимать, сколько и за что они платят банку.
Раньше многие важные пункты, такие как проценты, страховки и прочее прописывались мелким шрифтом, что делало эти условия не для всех понятными. Сейчас людям доступна эта информация, которая прописывается в договоре открыто и обычным шрифтом, как и то, что при отказе от страховки ставка поднимается на 10 %, и об этом должны ставить в известность сразу при оформлении кредита.
Что касается повышения процентных ставок – это все инфляционное давление, банки сейчас вынуждены ужесточить условия выдачи кредитов и ипотек, тем самым формируя качественный портфель.
Ситуация, которая сейчас сложилась в мире, крайне сложная, и не совсем понятно, чем всё закончится.
Мы – клиенториентированная компания, поэтому в данной ситуации рекомендуем своим клиентам воздержаться от оформления кредитов на какое-то время или оформить кредит только в случае срочной потребности. К примеру, это может быть покупка чего-то жизненно необходимого (холодильник, машина) или оплата лечения. Не нужно брать кредит на импульсивные покупки, поскольку эйфория пройдёт, а возвращать его придётся. К тому же переплата при текущем уровне процентных ставок будет достаточно существенной. Просроченные платежи приведут к тому, что кредитная история будет испорчена, и когда возникнет реальная необходимость в заёмных средствах, получить их на приемлемых условиях будет не так просто.
Виктория, что пожелание нашим читателям?
Желаю всегда быть заряженными на успех и верить в себя, действовать, находить выходы из любой ситуации, жить в гармонии с самим собой и всем сердцем любить то, чем занимайтесь!
И запомните, не важно где вы находитесь, важно, кем вы являетесь!
Виктория, спасибо за Ваш позитив и энергию, которая идёт от Вас и помогает преодолевать трудности. Отдельное спасибо за то, что разъяснили важные моменты относительно кредитования, которые необходимо знать при принятии решений.
Instagram (запрещён на территории РФ): megagroup_bg*
