В современном ведении бизнеса недостаточно базовых знаний и профессиональных навыков. Для того чтобы масштабировать доход и иметь стабильность среди конкурентов, важно также развивать адаптивность, коммуникативность и опыт переговоров. Для развития этих навыков есть много способов. Это обучение, наставничество и менторство, сетевое общение и другие. Подробнее об этом поговорили с экспертом Дмитрием Мирошниковым.
Знакомьтесь, Дмитрий Мирошников:
– эксперт по оптимизации бизнес-процессов и развитию отделов продаж;
– генеральный директор оптовой компании с оборотом более 125 млн руб.;
– 25+ лет опыта в продажах и развитии команд;
– игромагистр игры «Переговори меня, если сможешь»;
– помогает бизнесам выходить из кризисов, перезапускать системы и усиливать команды через стратегии и мышление.
Дмитрий, расскажите о себе. Какое образование получили и какой опыт деятельности привел Вас к достижениям?
У меня медицинское образование, и более 10 лет я проработал в медицине. Этот опыт научил меня главному — видеть систему целиком, распознавать причины, а не бороться с симптомами.
Уже позже я прошел путь от менеджера по продажам до собственника бизнеса с многомиллионным оборотом.
В моей биографии — и коммерческое, и управленческое образование, но главное — это практика. Я работаю плечом к плечу с собственниками: в поле, в кризисе, в точке роста, и часто вижу, что буксует не только бизнес, но и человек. И если перезапустить его мышление, то перестраивается все вокруг.
В бизнесе Вы за ясность, внутреннюю опору и системность. С помощью чего достигается это и в чем Ваша роль для достижения данных факторов?
Ясность — это результат того, что человек честно посмотрел на свою роль. Опора — когда он больше не убегает в задачи, а действует из выбора. Системность — когда команда знает, куда идет и зачем.
Моя работа — не в том, чтобы «учить». Я включаю мышление через игру, диалог и задачу, в которой человек находит свою точку перехода.
На Ваш взгляд, что именно помогает современному предпринимателю в бизнесе, в чем заключается роль команды и почему стоит отказаться от старых управленческих ролей?
Современный предприниматель не выигрывает за счет контроля, он выигрывает за счет доверия, скорости принятия решений и адаптивности.
Команда — это не подчиненные, а поле, с которым ты строишь определенную модель. А старые роли — это роли «носильщика результата». Сейчас важно уметь делиться управлением, удерживать фокус на главном и быть в контакте с людьми, а не только с задачами.
Что значит «бизнес масштабировать» и как к этому прийти, ведь часто происходит так, что собственник изначально берет высокую планку, естественно, для достижения лучших результатов, а получает выгорание и усталость.
Масштабировать — значит делать так, чтобы бизнес работал без тебя или рядом с тобой, а не за счет тебя. Это значит создать систему, где ты — не в центре, а как архитектор и проводник. И первое, с чего начинается масштабирование, — это не стратегия, а честность: чего ты больше не хочешь делать. Только тогда начинается рост, а не удлиненный путь к выгоранию.
И вот мы подходим к тому, что личный стиль управления на сегодня — это актив. Но над этим нужно работать. Каким образом и через что?
Личный стиль — это то, как ты включаешь и держишь поле. Его не создашь через курсы, он рождается в рефлексии, в практике, в обратной связи.
Я много работаю с собственниками именно в этой зоне. Мы смотрим, какие роли человек играет, где он теряет себя и через что он может быть эффективным, не ломая себя, а усиливая. И это всегда индивидуально. Но когда ты находишь свою манеру, то и команда начинает двигаться легче.
Конечно же, нельзя обойти такой инструмент, как ИИ (искусственный интеллект), который набирает обороты во всех сферах жизни, в том числе и в бизнесе. Как Вы можете прокомментировать данный факт и какие советы дать коллегам-предпринимателям?
ИИ — это не угроза, а усилитель. Я активно использую ИИ в своей работе: от диагностики бизнеса до генерации решений и контента. Но главное, что ИИ усиливает только того, кто умеет задавать вопросы.
Предпринимателю сегодня недостаточно быть визионером. Ему нужно научиться формулировать задачи — и так, чтобы их понимали не только сотрудники, которые могут догадываться о смысле, но и искусственный интеллект, который выполняет ровно то, что задано.
В этом смысле умение ставить задачу стало ключевым управленческим навыком 2025 года. Она должна быть четкой, конкретной, ограниченной по времени и ясной по критерию результата. Кто умеет это делать, тот управляет как людьми, так и ИИ. А значит, масштабирует, упрощает и выигрывает в новом цикле бизнеса.
ИИ не заменит лидера, но он усиливает того, кто мыслит ясно. И именно это становится новым управленческим качеством.
ВКонтакте: miroshnikovdv
TenChat: miroshnikov-dv
Реклама: ООО «Симедика РУ»
ОГРН: 1057749216480
Erid: CQH36pWzJqEJ6FbtMWsX6U5zpqxTQB6HcNtJXyH4ekY3y4
